中国目前是电动二轮车全球最大的生产国也是最大的消费国,销量占全球90%。2018出台的新国标在最高车速、电动车额定功率、车身大小与质量等方面皆有限制,同时要求只有进行了3C认证后的电动自行车才可上市的强制性要求。随着全国的积极响应,各地的超标车亟需替换成新国标,电动二轮车市场需求得到了释放。H公司于2019年5月布局电动二轮车市场。虽然中国电动二轮车企业众多,产品同质程度严重,市场竞争激烈,但是作为一名新入局者,其凭借差异化的产品定位,经过近两年市场打磨,其在电动二轮车领域已有一席之地。近两年,公司为了能够快速抢占电动二轮车市场,下沉渠道,不断地加大经销商和门店的开发投入。随着经销商和门店数量的不断增加,管理压力增大,现有的销售管理系统并不能够满足电动二轮车的业务需求;另一方面移动应用技术的普及程度越来越高,企业现在不仅仅关注业务流程的高效透明,系统的使用体验也越来越关注。H公司希望重构一套电动二轮车的销售管理系统,能够增加企业和销售渠道的粘性,提高渠道满意度,延长渠道的生命周期。本论文以H公司电动二轮车作为研究对象。以信息管理系统及销售管理理论为基础,通过实地访谈法,了解到当前销售管理系统的应用情况,从管理、组织、技术三个方面分别说明了当前存在的主要问题,并从销售渠道、业务流程、业务数据、业务表单等方面来对H公司的需求进行分析,紧接着从整体的规划思路、系统架构、核心业务流程、重点功能规划及软硬件支持方面梳理出H公司电动二轮车销售管理系统的整体规划。最后,从组织支持、实施方法、实施计划、培训支持方面提出了保障措施,为保障未来系统能够长效运营给出了建议。企业信息化系统的建设是为了应对当前商业环境中遇到的问题,在业务形态未确定的情况下,允许大胆尝试,但发现错误需及时纠正。通过对H公司电动二轮车的研究,对电动二轮车领域销售管理系统规划具有一定的借鉴意义。