语篇历史视角下中美银行年报致股东信中企业身份建构的比较研究

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企业年报致股东信是管理者与股东沟通的“窗口”,企业可凭借此类话语实现企业身份建构,以维护投资关系,促进长期发展。中美企业英文致股东信具备不同的语言特征,因而建构出不同的企业身份,形成差异化身份价值与效应。本研究基于语篇历史分析法(DHA),建立中国的银行年报致股东信(CBL)和美国的银行年报致股东信(ABL)语料库,借助语料库软件#Lancs Box,从四个话语策略(指称策略、述谓策略、视角化策略以及增强策略)入手,探究每个话语策略下语言使用特点以及由此体现出的企业身份建构特征与差异、其建构机制和原因。研究结果表明:首先,在指称策略方面,CBL运用包含式和排除式自我指称,建构出中国的银行群内和群外身份;通过“关系识别”聚焦内部相关利益者指称,建构出以内部关系为导向的身份。ABL运用包含式自我指称,建构出美国的银行群内身份;使用内部和外部相关利益者指称,建构出以内部和外部关系为导向的身份。身份差异的原因在于目标读者和交际目的,以及企业所有制和内外部商业环境的差异。第二,在述谓策略方面,CBL采用企业能力策略,建构出中国的银行实干者身份。ABL运用企业社会责任策略,建构出美国的银行社会责任贡献者身份。此身份差异主要源于企业社会责任在两国发展的差异。第三,在视角化策略方面,CBL采用客观式视角,建构出中国的银行公共距离身份。ABL使用介入式视角,建构出美国的银行社交距离身份。身份不同的原因在于目标读者及对致股东信的体裁定位不同。最后,在增强策略方面,CBL使用中值情态,建构出中国银行温和的企业形象。ABL使用高值、中值和低值情态,塑造出美国银行兼容并包的形象。产生身份差异的原因在于两国的民族特征受不同的文化或起源影响。本研究基于DHA,探究中美银行年报致股东信话语和银行身份的具体表现和建构关系,拓宽了语篇历史分析的适用范围;采用新型软件#Lancs Box,丰富了该分析工具的使用场景。在实践意义上,一是有助于银行等企业更精准地利用企业话语建构企业身份,尤其对致股东信的编撰、阅读和分析有一定的参考价值;二是可以促进企业对身份建构的思考,提高企业身份建构能力,以帮助提升在国内和国际市场的竞争力和影响力。
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