个性化服务是精品酒店的精髓

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近年,随着我国酒店市场需求的多样化、差异化与高档化的快速发展,精品酒店方兴未艾。一般而言,精品酒店有这样几个特点:首先是目标市场集中,只服务少数顾客群体;其次是主题鲜明,刻意强调服务设施设计风格上的独特性;再者是个性化服务,在保证温馨周到的基础上突出顾客?
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