移动通信服务是近年来发展最快的电信业务，并保持着高速增长的势头。随着电信业的改革，国内电信市场的竞争正变得越来越激烈。黑龙江联通公司是中国联通在黑龙江省设立的运营企业，以移动通信为主营业务。作为一个在广阔市场上开展业务的公司，黑龙江联通面对的顾客人数众多、购买要求差异也很大。企业要想在这样高度竞争的市场环境当中取胜，关键是发现并满足用户的需求。　　本文以黑龙江联通公司为研究对象，结合黑龙江联通的经营现状，从解决公司目前存在的问题入手，从对市场环境、竞争情况、用户需求及服务等方面进行了详细的研究，并且提出了切实可行的业务发展策略。　　本文首先对黑龙江联通的外部运营环境进行分析，主要分析了国际和国内电信市场的现状和未来的发展趋势和电信业的行业情况，着重对企业的主要竞争对手进行了分析。接着，对黑龙江联通公司移动业务的总体经营状况进行了分析，研究了移动业务需求，并利用SWOT分析方式分析了黑龙江联通移动业务发展的优劣势。最后，通过以上分析，提出了黑龙江联通公司移动业务发展的策略。具体策略是：按照用户需求的多样性和消费能力进行市场细分；在市场细分的基础上，按照对不同群体用户提供不同的产品和服务的原则，进行了产品设计；建立以客户需求为核心的、更方便用户的销售渠道；在市场细分的基础上，建立以客户为核心的传播模式。