“三胎”政策的发布,引发了全社会的广泛关注。这一优化生育政策的背后,反映了我国人口老龄化程度加深、速度加快的客观事实。随着人口老龄化程度进一步加深,我国健康养老市场蕴含着巨大机遇。家庭规模的缩小、“四二一”倒金字塔式的家庭结构导致传统的家庭养老功能不断弱化,社会化、专业化的养老服务需求日益剧增。传统的养老方式已不能满足老年人,特别是需要治疗、康复、护理等医疗服务的老年人的需求。医养结合新型养老模式由于能把老年人的医疗和养老服务有效结合起来,将社会资源进行有效配置,已成为政府重点推行的养老模式。而医养结合养老院作为医养结合养老模式的重要载体,自然也成为了新时代下健康养老行业的热点关注对象。A市十分重视健康养老行业的发展,作为全国首批国家级“医养结合”试点城市,尤其重视和支持医养结合服务行业的发展。L医养结合养老院是由A市B区政府投资建设、L医养集团有限公司（以下简称L公司）进行运营管理的养老服务示范性项目。养老院在运营管理的过程中,如何发挥最大管理效用,实现运营目标,关键的一点就是做好养老院的运营管理绩效评价。本文将L医养结合养老院作为研究对象,综合分析L医养结合养老院运营绩效管理工作存在的问题与原因,在结合养老院管理现状和阅读大量相关文献的基础上,选择引入平衡记分卡法,从财务、客户、内部流程、学习与成长维度分解养老院战略目标,依据目标选取适合的评价指标,采用专家访谈与层次分析法为指标权重赋值,最终形成L医养结合养老院运营绩效评价体系。同时提出评价体系的实施保障措施,以期为L医养结合养老院推动战略目标落地、完善绩效管理机制、发挥绩效评价效用提供理论研究参考。