目前，国内电信市场竞争日趋激烈。江苏电信作为江苏电信集团的全资子公司，其业务种类多、用户规模大，具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流程复杂等特点，对信息化高度依赖，企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。　　 作为老牌的国营企业，江苏电信长期以来形成的“谁使用、谁建设、谁管理”的IT系统建设和管理模式，曾支撑了企业的高速发展，但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进，这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。近年来，由于电信行业的高速发展和不断的改革重组，江苏电信在企业信息化建设中未能进行统一规划，及时制定统一的标准和规范，导致了应用系统孤立、数据分散、投资效益低、专业IT人员分散和供应商管理不足，制约了企业信息化的发展。要解决所面临的问题，必须从战略的高度进行整体规划，制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略，打破信息孤岛，有效支撑企业的运营和管理，全面保障企业发展战略的实现。　　 本文根据企业所处的环境及企业的IT系统现状，分析IT系统对企业管理、运营的作用和影响，运用哈佛商学院著名的“阶段理论”，通过与国际领先的电信运营商战略对标，引出对江苏电信IT系统发展战略的研究，分别从技术体系及管理体系这两个维度，剖析了IT战略的研究难点，结合江苏电信IT系统的现状，研究IT系统对企业发展带来的效益，提出对江苏电信IT发展的战略规划设想，并通过江苏电信即将建设的数据仓库系统这一现实的案例，着重分析信息系统的引入对江苏电信的运营管理所带来的机遇和挑战。