增强机构住养老人家庭情感支持的社会工作介入研究

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随着我国人口老龄化进程的不断加快,老年人的生活质量问题备受社会关注。同时,随着生活节奏的加快,家庭养老功能逐渐弱化,机构养老成为社会化养老的重要方式。政府也高度重视与支持养老机构的发展,推动养老机构提质增效,提高机构住养老人的生活质量。家庭支持是机构住养老人社会支持的重要组成部分,情感支持是家庭支持的重要功能,也是影响机构住养老人生活质量的重要因素。家庭情感支持不足容易让机构住养老人产生孤独、抑郁等不良情绪体验,影响机构住养老人的身心健康,本文基于云南省BS老年公寓的社会工作实务,探索增强机构住养老人家庭情感支持的社会工作服务路径与策略。笔者采用问卷、访谈及观察的形式对BS老年公寓的老人和家属进行调查,从家庭情感支持意识、家庭情感支持知识、家庭情感支持能力三个方面了解机构住养老人家庭情感支持现状,分析机构住养老人家庭情感支持中的问题,并探究机构住养老人家庭情感支持不足影响因素。在了解服务对象的问题及需求后,笔者在社会支持理论、体验式学习理论以及ABC理论的指导下开展增强机构住养老人家庭情感支持的社会工作服务,对于具有相似问题且有意愿通过小组服务增强家庭情感支持的服务对象采用小组工作方法;对于服务需求强烈但情况特殊的服务对象采用差异化的个案工作方法。最后,笔者对理论运用、介入策略、实务过程以及实务效果进行了反思,总结服务成效与不足,并从微观、中观、宏观三个层面分别提出对策建议,以期为增强机构住养老人家庭情感支持,改善机构住养老人生活质量的相关研究提供参考和借鉴。
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