当前,众多优秀报关企业通常使用各种报关行内部作业管理软件来提高企业内部的管理水平,把握用户需求,来更好为客户提供优质服务。但这些软件目前都没有能够实现与客户系统、海关申报系统的有效对接,报关企业在进行业务操作时,需要在企业内部系统、海关申报系统进行多次人工录入。报关企业在海关申报系统申报后还需要往返报关大厅、或频繁查看报关系统的处理状态。此外,报关企业内部系统的辅助支持功能还有待完善,报关员需记忆商品编码、商品规范申报要求、港口代码等大量信息。由于报关员业务技能的差异,经常出现报关差错。这既影响客户正常通关,也影响海关对报关企业及报关员的评价。面对现代化企业“零库存”快速响应及供应链透明化等诸多需求,原先的那些软件功能满足不了目前发展的趋势,需要对这些报关行管理软件功能进行升级,实现报关企业对报关流程的全程跟踪,提高通关速度,更好赢得客户信任。本文首先阐述了有纸报关作业流程目前的表象和存在的问题,通过对无纸化报关作业的需求调研,确定了基于Web Services的无纸化报关系统开发的紧迫性和重要性。分析无纸化报关作业中企业商品管理、报关行报关管理和海关报关管理之间主要作业流转情况,然后确定了系统的架构,并用模块化方法进行设计系统,对报关行报关管理、海关报关状态管理、企业商品管理等核心子系统进行详细设计,其中重点讨论通过Web Services方法实现报关数据与企业ERP系统、报关数据与海关申报系统的交互。最后对系统的可实施性和可扩展性进行说明。基于Web Services的无纸化报关系统不仅可以降低通关作业成本,简化报关公司的流程,而且也将提高报关公司与客户与海关系统间信息交互的效率,使得报关流程更及时准确,从而提升整个业务链条上的通关效率。