体验视角的沈阳故宫旅游解说系统研究

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旅游业的迅猛发展,在为旅游目的地带来经济效益的同时,也进一步凸显了经济发展与旅游资源可持续发展之间的矛盾。而旅游者作为旅游系统中的一个重要的组成部分,也是旅游环境破坏的最重要因素。所以,一方面,要通过旅游资源的合理开发与利用来为旅游者营造独特而愉悦的旅游体验,满足其旅游需求;另一方面,还要通过教育与引导的手段来加强旅游者对旅游资源及价值的了解和学习,从而加强其旅游资源和设施保护的意识,进一步推动旅游业的可持续发展。为了实现这两方面的完美结合,达到双赢的局面,旅游解说无疑是最佳的手段。所以,本文将旅游体验作为一个角度和切入点,来深入的剖析作为典型文化遗产旅游地的沈阳故宫的旅游解说系统构建,以期达到完善和推动我国旅游解说系统研究的目的。本论文采用实证研究的方法和系统分析的方法来探讨沈阳故宫旅游解说系统的构建模式。在理论上将系统学理论、传播学理论和游客体验理论与旅游解说系统的理论融合在一起,为沈阳故宫旅游解说系统的构建提供更为全面的理论基础。并且从体验的角度来进一步透视旅游解说系统的研究,在旅游体验的背景下将沈阳故宫旅游解说系统构建为支持体系、解说体系和反馈体系三大体系。在实践上,通过研究完善与提高沈阳故宫旅游解说系统的相应对策,来进一步满足游客的需求、丰富游客的旅游体验。根据所建构的沈阳故宫旅游解说系统框架,将旅游解说系统的理论进一步系统化和全面化。在宏观上,划分为三个体系,即支持体系、解说体系、反馈体系;在微观上,又将作为旅游解说系统核心环节的解说体系细分为四小因子,即解说供给、解说媒介、解说资源、解说受众。由他们组成了一个微循环系统,从而进一步将旅游解说系统具体化和形象化。同时,通过相关问卷的设计、发放、调查,并且通过spss分析,得出相关的数据,为进一步指导沈阳故宫的旅游解说系统的完善,提供了有利依据。最后从支持体系、解说体系、反馈体系三个层面提出了升级沈阳故宫旅游解说系统的相关措施。
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