随着互联网技术的不断发展，很多依托互联网技术的产业也发展起来，如网络游戏。近年来，网络游戏凭借其很强的交互性、艺术性与逼真性吸引了众多的玩家，给网络游戏运营商与开发商带来丰厚的利润，据艾瑞咨询公司的数据统计显示，2011年中国网络游戏市场规模达到413.8亿元。网络游戏产业不仅面临高额的利润带来的激烈竞争，还面临行业的发展瓶颈，如日趋严重的网络游戏产品同质化。因此，如何吸引玩家并且保持玩家的忠诚度是网络游戏开发商与运营商需要解决的核心问题。本文以大型多人在线角色扮演类网络游戏为研究对象，研究玩家互动行为对玩家忠诚度的影响，网络游戏的互动性会让玩家在游戏过程中产生Flow体验，有过Flow体验的玩家会想再次拥有这种体验，因此玩家会持续游戏进而对游戏更加忠诚。本文根据网络游戏的特点，将玩家互动行为分为社交互动、人机互动、对战互动与信息讨论互动，从Flow体验这一视角，探讨这四种玩家互动行为对玩家忠诚度的影响。研究结果表明：社交互动、人机互动、对战互动与信息讨论互动对玩家忠诚度都具有显著正向影响；人机互动、对战互动与信息讨论互动对Flow体验具有显著正向影响；Flow体验正向影响玩家忠诚度；Flow体验在人机互动、信息讨论互动与玩家忠诚度的显著影响中存在部分中介效应，而在对战互动与玩家忠诚度的显著影响中存在完全中介效应；杀手型玩家对对战互动具有显著的Flow体验与忠诚度差异。