在知识经济时代条件下,知识型员工成为企业核心竞争力的源泉。如何有效地激励知识型员工,以实现最大限度的开发知识型员工的创造力和潜能成为现代企业人力资源管理的重要内容。国内外的专家学者从不同的角度对这个问题做了大量的研究,提出了许多有益的见解和建议。 工作投入是指人们工作时高度投入、专注,精神集中而不涣散的一种状态。实证研究表明,工作投入和工作绩效有着间接正向关系。通用电气前总裁杰克·韦尔奇曾说过：任何一家公司,要在竞争中取胜,必须设法使每个员工对其工作高度投入。因此,提高知识型员工工作投入对企业长远发展及其能力增强有重要意义。因此,要最大限度的开发知识型员工的创造力与潜能,提高其生产能力,就要提高他们的工作投入。由于知识型员工的特殊性,雇佣契约(劳动合同)及其隐含的外在激励对激发知识型员工的热情和创造力方面很难起到理想的效果。要激励知识型员工全力以赴的工作态度,仅仅依靠经济契约是难以达到目的的。心理契约的研究有可能成为知识型员工激励手段和管理方法的突破。 本文以我国知识型员工为调查对象,采用实证研究和规范研究相结合的研究方法,结合国内外理论界对心理契约内容的研究,对我国知识型员工心理契约和工作投入进行了探讨。研究发现,知识型员工心理契约的内容以发展型维度为主,其次是人际型维度和规范型维度。对调查数据的结果显示,知识型员工心理契约的不同方面和工作投入存在显著正向相关关系,心理契约的违背和工作投入之间存在显著负向相关关系。其中以知识型员工心理契约的发展维度对其工作投入的影响最大。通过方差分析还发现,积极型(共同投资高型)心理契约相比其他类型心理契约工作投入最高。 最后,以本文的结论为依据,提出了知识型员工激励策略,给企业如何从心理契约角度管理知识型员工提供了借鉴。