H培训中心员工流失现状分析及对策研究

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随着MBA教育的不断发展,民营MBA培训机构迅速发展壮大,纷纷在全国各大城市设立分支机构。MBA培训机构生源不断增加,MBA培训机构经历了一个快速发展的阶段。由于MBA培训机构的竞争相对激烈,机构间差异化较小,MBA培训机构提供的服务高度依赖师资及其他人的专业技能,而非资本等。各机构市场竞争主要是优秀师资和优秀员工的竞争。MBA培训机构的员工大多工作压力较大,工作时间较长,且周末均为工作时间,以及薪酬、激励制度不合理等导致员工流失现象比较严重,并且流失员工很容易流向竞争对手或称为新的竞争对手,对公司将造成非常严重的负面后果。H培训中心作为全国著名的MBA连锁培训机构,正面临着员工流失的重大问题,本文选择H培训中心作为研究对象,通过调查问卷,结合定性分析的方法寻找该公司员工流失的原因,并提出针对性的对策。本文根据人力资源管理及员工流失相关理论,分析了H培训中心员工管理的现状及存在的问题,总结员工流失的特点及带来的主要影响。文中对H培训中心离职员工的离职原因和员工满意度进行了调查。调查发现员工辞职的主要原因为:薪酬待遇低、职业发展与培训缺乏、上级指导反馈少、工作内容单调以及与工作不匹配、工作时间长及工作压力大等因素。辞职员工不满的主要项目是:薪资和福利、晋升和职业发展、工作时间、培训、上级。员工的满意度与员工辞职之间显示了很强的相关性。在调查数据的基础上,本文又从企业及工作因素、员工自身因素、社会因素三个角度对员工流失的原因进行了归纳总结,并结合统计调查问卷中员工不满意的主要原因,从而分析该培训中心员工流失的根本原因。根据分析结果,结合培训中心的实际情况,提出了培训中心有针对性的防范员工流失的对策:优化工作设计、制定有竞争性的薪酬、构建科学的招聘体系、完善培训与职业生涯管理、建立以人为本的员工管理机制;同时也提出了如何做好离职员工的后续管理工作。一对H培训中心员工流失对策的研究结果,有助于提高H培训中心人力资源管理水平、提高员工积极性和工作效率,同时也有助于降低员工流失率,提高培训的竞争力,促进公司发展。同时本文研究成果对同类MBA培训机构也具有借鉴和参考作用,有助于他们降低员工流失率及提高公司人力资源管理水平。本文也为员工流失及人力资源管理相关理论提供了补充。
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