伴随观念的转变,考研近年来逐步升温,根据教育部官方数据,2021年考研人数达到377万人。考研热也使得硕士研究生毕业人数逐渐增多,特别是在企业用人理念趋于理性及本科生与博士生双重夹击的背景下,硕士研究生就业面临巨大的挑战,相比于本科生其用人成本较高,相比于博士生其科研水平缺乏竞争力,因而在此背景下硕士研究生能够获得一份满意的工作变得较为困难,其中所凸显的问题不容忽视。从校园进入职场,对于刚毕业的学生而言既是一个转折,也是一个挑战,其中转折与挑战体现在毕业生的认知能力、专业能力及心理素质与用人单位的现实期望存在不平衡。其次还包括来自于家庭、学校等主体对应届毕业生带来的较高期望及毕业生自身对社会现实缺乏明确的认知,因而使其忽略社会现实树立过高目标。特别是对于长期处于家庭及学校这样环境中的硕士研究生,进而造成其在进入到工作岗位后产生极强的依赖心理,在面对困难时消极懈怠。最终造成其无法适应职场角色,怀疑自身的价值,给个人与企业的持续发展带来影响。本文以角色扮演理论为基础,采用任务中心模式对F公司新入职毕业生的角色适应问题开展个案工作研究。首先,本文通过与10位新入职硕士研究生访谈以初步了解新入职员工的角色适应现状并对原因进行分析。其次,向10位新入职毕业生发放“角色适应性调查问卷”并依据问卷所呈现的分数,确定得分低的新入职毕业生L为本文个案研究的对象;再次,针对服务对象L的基本情况,协助服务对象L明晰问题、进行原因分析、需求分析并制定服务计划,其中基于案主的潜能,采用任务中心模式,针对服务对象的问题与需求,开展个案工作实务;随后,对整个实务过程进行评估,其中过程评估采用“个案工作评估表”及案主主观评价方式对整个实务过程进行评估,结果评估针对个案工作的服务效果进行评估,主要以前测与后测分数对比及同事的主观评价为参照并同案主商议后结案。最后,对本研究进行总结并反思研究中的不足。通过对F公司服务对象L的角色适应问题开展实务后,研究发现,角色扮演理论与任务中心模式有效解决了案主L角色适应中所存在的问题,能够弥补任务中心模式在分析角色适应问题时缺乏明确的理论框架。同时个案工作能够有针对性的解决新员工的角色适应问题,帮助其结合自身的特点进行实务的开展。因而个案工作、角色扮演理论与任务中心模式三者相结合能够更加贴合案主的需求,凸显实际操作性以提升服务的针对性。