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随着社会经济的日益发展以及市场竞争的日益加剧,许多企业都纷纷采取了“选人、用人、育人、留人”的人力资源管理理念,而如何有效地利用企业的人力资源归根到底与企业是否具有一套科学、公平、合理的薪酬制度体系有着密切的联系。首先,薪酬体系是企业薪酬管理的重要内容,是决定企业人力资源管理的成败的主要因素之一。其次,薪酬体系不仅能反映企业和个人之间的问题,它同时也是一种社会信号,反映国家、地区、企业的经济状况,对人才的流动有着很重要的指导作用。最后,薪酬体系本身所规定的分配方式、分配基准以及分配结果,会反过来对企业员工及其价值创造过程产生影响。这就决定了薪酬体系具有很高的激励效应,其有效与否不但决定了员工的工作热情、学习与创新愿望,而且会导致员工工作懒散、缺乏学习与进取的动力。
当前,我国大多数企业特别是中小型企业的薪酬管理制度观念还比较落后,体系也比较简单,未能有效体现薪酬的对内对外公平性等特性,这在很大程度上导致了许多企业员工的工作懈怠以及人才的大量流失。如何完善企业特别是中小型企业的薪酬体系,并结合其自身的特点,构建合宜且兼备外部竞争力以及内部公平性的薪酬体系,充分发挥薪酬的作用,留住企业人才、激励员工努力工作,是目前很多企业特别是中小型企业所迫切需要解决的现实问题。
本文选取了有代表性的SHZW企业为案例企业,综合运用系统分析法、因果分析法、文献阅读法方法等对其薪酬体系中存在的、也是我国大多数企业特别是中小型企业所普遍存在的问题进行分析,并在对薪酬体系相关文献的搜索、整理、分析和综合的基础上,为改善案例企业的薪酬体系提出建议。
一般来讲,薪酬体系主要有保障功能、调节功能、凝聚力功能和激励功能。当前通行的薪酬体系主要有三种,即岗位职位薪酬体系、技能薪酬体系和能力薪酬体系。
在人力资源管理领域中,薪酬体系的设计是一项比较困难的管理任务。薪酬体系设计的目的是建立科学合理的薪酬体系,为企业和员工提供一个公平的、规范的、可靠的薪酬管理环境。薪酬体系设计对员工的作用主要有经济保障作用、激励作用和传递社会信号的作用三个方面。而薪酬体系设计对企业的作用主要表现在控制经营成本、改善经营绩效、强化企业文化和支持企业变革。
薪酬体系设计应遵循坚持兼顾内外部公平、有利良性竞争、适度合理经济、具有激励作用、合法以及有助企业战略的实现等原则。
企业所存在的外部大环境决定了企业在制定其薪酬体系时必须要考虑到人力资源市场的供求关系、地区及其所处行业的特点和惯例、企业所处当地的生活水平以及国家相关法令法规等的影响。而影响企业薪酬体系设计的内部因素主要有本企业的业务性质和内容、企业的经营状况和实际支付能力以及企业的管理哲学与企业文化等。
薪酬体系设计是人力资源管理的难点,好的薪酬体系设计每一步都要精心考虑,一般要经历薪酬策略的制定、工作分析、职位评价、薪酬调查、薪酬水平的定位、薪酬结构设计、薪酬体系的建立和实施与调整等几个环节。
住网通信科技(上海)有限公司(SHZW)系外商独资企业,隶属于日本住友电气工业株式会社集团。SHZW企业现行的薪酬体系存在着许多不尽人意之处,主要体现在以下方面:薪酬体系尚不健全、不完善;薪酬难以反映岗位价值和个人绩效;薪酬无晋升通道;薪酬政策的弹性严重失衡;薪酬管理理念陈旧;薪酬普遍增长缓慢和薪酬激励短期化,长期激励不足。
针对上述不足,以加强薪酬体系的激励效用和市场竞争效用为出发点,提出如下的改善建议:
(1)对岗位进行重新分档
这是一种比较传统的薪酬体系的设计方式,此类调整一般被称为薪酬结构的纵向调整,增加薪酬等级的主要目的是为了在综合考虑影响薪酬的员工资历、技能素养等因素的基础上,将岗位之间的差别细化,合理拉开员工的收入差距,从而更加明确按岗位付薪的原则,使员工的报酬能充分显示出其能力和对企业贡献度的差异性。还希望能以此解决员工个人需求和职业发展意愿的匹配问题,使员工获得广泛的职业晋升通道,实现员工的发展期望,鼓励职工的个人成长。
(2)在进行市场薪酬调查的基础上及时修改员工的薪酬水平
这主要是建议案例企业能在明确自身在同行人才市场中的定位的基础上,合理提升员工的薪酬水平,以提升企业薪酬体系的市场竞争力,提升企业员工对薪酬水平的满意度,吸引、激励并留住人才。
(3)改善奖金的发放方案
这主要是建议案例企业修改月奖金和年度奖金的发放方案(纵向调整月奖金的发放并明确评价标准,将年度奖金与企业利润合理挂钩),并建议案例企业能适当增加一些其他奖项,如创意奖、勤奋奖等。以期能增加薪酬体系中的“激励因素”达到激励员工的工作积极性的目的,并以明确的绩效指标来代替单纯凭领导的个人印象和员工的工作时长来判定一个人奖金多少的旧标准,增加薪酬体系的对内公平性,有效增强员工对企业的承诺和忠诚,从而使企业的薪酬体系更弹性化。
(4)重视非现金性报酬在薪酬体系中的作用,在原有基础上尽量丰富薪酬体系
这主要是建议案例企业能在自身力所能及的范围内,尽量丰富自身薪酬体系的内容,如加设个人、小组评比,进行名誉表彰,提供公费旅游、并尽量完善公司的保险、福利津贴制度,以给予员工以安全感,增强员工对企业的认同度,从而激励员工的工作积极性。
由于本人知识水平和研究能力的局限,本文还存在着许多不足,希望在今后能够通过进一步的探索和研究得到更全面、更准确和更有价值的结论。