基于利益相关者的企业战略研究

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随着我国对外开放程度的不断提高,特别是在“海上丝绸之路”等国家经济政策的引领下,港口货运在国家经济发展过程中开始扮演越来越重要的角色。随着社会的不断进步,各界对利益相关者理论的研究更加深入,在应用过程中也获得了更大范围的认同。在这种情况下,H公司的战略制定能否兼顾利益相关者和公司的健康发展,是决定企业生存和发展的关键性问题。本文从分析企业发展的外部和内部条件开始,确定H公司的利益相关者,并对利益相关者的行为、目标、对企业的影响、重要性以及对企业战略选择的要求等方面进行深入分析,得到H公司利益相关者的一般战略及特定计划,接着对公司发展的愿景、使命以及短期、中期和远期目标进行更新及完善,从而确定企业的整体战略:以业务多元化为保障,同时要将侧重点放于集装箱装卸业务;加速港口管理的转型升级,加快绿色智慧港口建设;内部深入挖掘企业管理潜力,外部紧密加强利益相关者合作,不断提升整体管理水平;将港口运输过程的安全管理放在更重要位置,不断加强对货物进出港口过程的安全检查与风险应对管理工作;同消费者形成战略联盟,发挥整体协同优势为消费者定制产品、拓展业务。最后对战略实施过程进行优化及保障,提出通过理顺各层级子公司管理机制,增设母公司职能部门,加强品牌形象管理,完善人力资源管理体系以及树立共同企业文化等多方面对策助力战略实施。我国港口企业在制定战略时除考虑股东及经济利益之外,还需要考虑承担更多企业社会责任,制定基于利益相关者的企业战略,有利于我国港口企业把握机遇,实现有规划、可持续的长远发展。
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