龙江银行养老金融个人业务营销策略研究

来源 :哈尔滨工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:snower2010
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随着黑龙江省人口老龄化日趋严重,社会上的养老问题日渐凸显。通过金融机构的金融服务应对养老问题是可行的,因此金融机构中发展出了养老金融这一细分领域。在这一细分领域中养老金融个人业务不仅是最重要的组成部分之一,同时也是社会成员在日常生活中最常见的养老金融服务。同时伴随着黑龙江省老龄化的加速,全省养老金融个人业务的需求也在不断扩大。龙江银行股份有限公司作为黑龙江省政府设立的省级商业银行,成立以来为地方经济做出了应有的贡献,近年来受市场环境的影响龙江银行向零售银行加速转型,提出了“三个服务”的新定位,即服务地方经济、服务普惠零售、服务中俄经贸。结合黑龙江省当前人口结构及未来发展趋势,养老金融个人业务将是未来省内金融机构竞争的重要领域。在这种情况下,养老金融个人业务营销策略研究对龙江银行的业务营销具有现实意义。本文是在当前中国各类商业银行养老金融个人业务营销现状及研究成果的基础上,以4P营销理论为基础,进一步剖析了龙江银行养老金融个人业务营销策略现状,分别从龙江银行产品、价格、渠道和促销的策略现状进行了分析。根据龙江银行经营相关业务数据对比发现,龙江银行养老金融个人业务中收增速较慢,养老金融业务客户覆盖度较低,养老金融理财类产品发行规模逐年下降,揭示了龙江银行养老金融个人业务发展现状特点。然后,深入挖掘龙江银行养老金融个人业务营销存在的问题,如产品策略单一、价格定位不准、渠道建设落后、促销效果欠佳等问题,进而挖掘出养老金融个人业务营销问题的原因。最后,结合龙江银行养老金融个人业务实际业务发展情况,从客户个人业务需求和业务发展内、外部环境剖析,提出龙江银行养老金融个人业务产品策略改进、价格策略改进、渠道策略改进和促销策略改进的具体内容及保障措施。
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