新疆民营企业员工组织承诺与离职倾向实证研究--基于乌鲁木齐、昌吉、库尔勒三地的调查

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近年来,新疆民营企业发展迅速,对新疆的经济建设、政治稳定、社会发展的贡献愈来愈大,已成为开发建设新疆的一支重要力量。但是新疆民营企业员工流失率居高不下,已经成为制约企业发展的瓶颈。员工的流失为新疆民营企业的发展带来了以下问题:第一,影响了企业工作绩效的实现;第二,关键岗位员工的流失,不仅带走了企业的技术机密和商业机密,同时带走了企业的客户,使企业蒙受巨大损失;第三,员工的流失增加了企业人力资源的重置成本。因此,研究新疆民营企业员工离职问题具有重要的现实意义。  离职倾向作为离职的直接前因变量,是离职行为的最佳预测因素,本文即通过测量离职倾向反映新疆民营企业员工的离职行为;组织承诺作为一种重要的态度变量,对员工离职倾向具有很好的预测作用;不同个人特征的员工在组织承诺与离职倾向上也存在一定差异。通过回顾国内外学者对组织承诺与离职倾向的研究,本文结合实地调研构建了新疆民营企业员工组织承诺对离职倾向的影响模型,同时针对人口统计变量、组织承诺、离职倾向三者之间的关系提出了大量假设,结合新疆特殊的政治经济文化环境,本文在人口统计变量中引入了民族这一变量,对于丰富组织承诺与离职倾向的理论研究有一定的意义。采用凌文辁等人开发的中国职工组织承诺问卷,完成了对乌鲁木齐、昌吉、库尔勒三地的调查。运用SPSS17.0软件对调查数据进行了信度和效度检验,证明了测量问卷具有良好的信度和效度。  通过差异性分析、相关性分析和预测性分析发现:年龄、民族、婚姻状况、学历、工作类别、职位、工龄这七个个人特征变量对组织承诺有显著影响;民族、年龄、工作类别这三个个人特征变量对离职倾向有显著影响;组织承诺各维度中机会承诺与离职倾向存在正相关关系,情感承诺、理想承诺、经济承诺与规范承诺与离职倾向存在负相关关系;组织承诺共有四个维度进入了离职倾向回归方程,其中机会承诺对离职倾向具有正向影响作用,情感承诺、理想承诺、经济承诺对离职倾向具有负向影响作用,规范承诺对离职倾向没有影响作用。最后,本文在实证数据的基础上,对所构建的影响模型进行了修正,对实证结果进行了讨论,并就此针对性地提出了五点管理启示,以期强化新疆民营企业员工组织承诺,降低其离职倾向。
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