网络多媒体服务能力成熟度模型研究

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本文对网络多媒体服务能力成熟度模型进行了研究。文章提出以网络多媒体服务能力成熟度模型(网络多媒体服务CMM)来解决网络多媒体服务过程面临的困境。网络多媒体服务CMM同样以5个有序级别标度测量组织的网络多媒体服务过程能力。文章详细地阐述了网络多媒体能力成熟度模型的结构和关键过程域,并通过实际的案例来充分验证该模型的理论意义。本文提出的网络多媒体服务能力成熟度模型具有两个重要意义:提供网络多媒体服务提供者评价他们传送多媒体服务的能力;提供网络多媒体服务提供者进一步提高他们的服务的方向和步骤。   
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