随着我国城市化进程加快,生活节奏加快,年轻父母没有充足的时间照看自己的孩子,老年人逐渐承担起照顾孙辈的责任,使得隔代教育在我国逐渐普遍化。随之隔代教育中的问题也日益彰显,比如祖辈老人由于自身文化程度限制导致家庭矛盾,对孙辈的溺爱导致孩子在人格、交往等方面出现问题。在这些与隔代教育相关的话题或研究中,专家和学者将重点放在隔代教育对儿童的影响、祖辈的教养方式和亲子关系的建立等方面,对祖辈老人自身的发展关注较少,老年人在隔代教育过程中出现的伤心、失落、沮丧等负面情绪问题尤其需要更多的关注。基于以上背景,本研究以山东省M社区进行隔代教育的老年人作为研究对象,通过问卷调查法、访谈法的方式对该社区隔代教育家庭的现状和问题进行调查,依据老人负面情绪的表现、产生的原因以及需求等因素选择运用小组工作的方法介入,从中招募6位祖辈老人组成负面情绪缓解的支持性小组。据调查,服务对象产生负面情绪的原因主要有内在文化水平低和身心负担过重;外在与子女的分歧以及社会交往减少等。针对以上情况,本研究通过在组员间建立互助支持网络,以社会支持理论和增能理论为指导,首先引导老年人学习舒缓情绪的方法,其次学习教养技巧和沟通技巧,再次扩展老年人的社会交往,最后增加老年人的社会支持,提升服务对象个人层面和社会支持层面的能力。最终经过评估显示,服务对象的负面情绪状况均得到了一定程度的改善。小组工作的方式对改善老年人隔代教育中的负面情绪,提升老年人家庭生活质量起到了积极作用。结合整个实务过程及结果,本研究对小组工作缓解老年人隔代教育中负面情绪问题进行了总结与反思,得出以下结论:第一,老年人在隔代教育中有缓解负面情绪的需求,需要社会工作进行介入改善;第二,小组工作对改善老年人隔代教育中的负面情绪问题有较好的适用性,互助支持网络对问题缓解有一定效果;第三,小组工作的内容和形式要贴合老年人的认知与需求,其负面情绪的改善需要老年人自身、老年人家庭、社区、社会工作机构和政府提供多层次支持服务,切实缓解老年人在隔代教育中的问题,改善老年人的负面情绪。