在全球化竞争日益增强的现实下,新产品市场研究是企业开发与推广新产品的重要基础。研究符合我国国情的制造业新产品开发决策支持理论并开发出相应的软件系统有非常重要意义和广阔的市场前景。市场研究在新产品开发中的重要性,已经得到许多国内外的经验和教训的有力诠释。数据采集与分析模型研究与实现是新产品市场研究工作的基础和关键。本文以“制造业新产品开发决策支持系统模型研究与软件开发”课题背景为基础,阐明了面向自主开发的产品开发策划支持的方法。对新产品开发市场研究的关键技术提出了解决方案。对于顾客测量与产品定位技术,也得出了解决方法。在本课题的支持下,运用计算机程序语言Java设计开发出了以我国市场为背景的新产品策划支持系统,系统主要提供如下功能:市场信息收集和挖掘、市场数据分析、产品综合评价。本文借鉴国内外企业先进经验,研讨了新产品开发阶段的市场调查实施方案,完善了相关市场研究模型。将新产品开发与市场调查过程有机整合,提出了一套较为完整的新产品开发阶段市场调查实施框架,为新产品的概念设计提供了可靠的市场分析和决策手段。整个框架包括:市场机会识别、顾客测量、产品定位等模块。论文提出可分层多维市场分析模型和多维网络市场细分模型,这样更有利于捕捉市场机会、发现市场空白,同时采用“竞争优势—市场吸引力”分析矩阵,作为市场选择的基本手段,进一步丰富了多维市场细分的理论。论文在顾客测量方面,基于定性和定量研究的原则,提出了一套实用性强的问卷调查实施方案。针对产品定位和顾客定位,提出将因子分析、MDS分析、聚类分析等多维统计方法与产品开发中市场调查相结合的研究方法。为国内企业的新产品开发提供了一条市场调查新思路和实用性很强的集成网络平台的市场调查,借助网络工具在新产品开发市场调查领域进行了一次有益的尝试,并取得了较好的实践效果。