【摘 要】
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现代生活的快节奏、高压力,使得用户生活呈现碎片化的趋势。有声书的伴随性特征可以解放用户的双眼,帮助用户充分利用碎片化时间获取信息和知识,促使有声书市场迅速增长。在这样的背景下,本文以社群型有声书平台为研究对象,基于文献分析法、案例分析法、定性研究分析法三种研究方法,对有声书行业营销环境和社群型有声书平台的营销现状进行分析,指出社群型有声书平台在营销中存在营销资源不足,缺乏读者认知度;平台功能不完善
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现代生活的快节奏、高压力,使得用户生活呈现碎片化的趋势。有声书的伴随性特征可以解放用户的双眼,帮助用户充分利用碎片化时间获取信息和知识,促使有声书市场迅速增长。在这样的背景下,本文以社群型有声书平台为研究对象,基于文献分析法、案例分析法、定性研究分析法三种研究方法,对有声书行业营销环境和社群型有声书平台的营销现状进行分析,指出社群型有声书平台在营销中存在营销资源不足,缺乏读者认知度;平台功能不完善,营销推广与读者体验落差大;忽视读者价值满足,难以引起读者共鸣;营销重点模糊,读者忠诚度和情感认同度低的四个主要问题。基于存在的问题,选取4V营销组合作为解决社群型有声书平台营销问题的理论指导。针对社群型有声书平台的具体应用场景,阐释了 4V营销组合各要素的内涵,提出了开发精编版有声书实现产品差异化,基于社群实现市场差异化,营造差异化品牌形象进而提高平台认知度的差异化营销策略;优化有声书阅读的核心功能,增添阅读管理功能,开拓社交互动功能的功能弹性化营销策略;品牌塑造提高品牌形象附加价值,促进人际互动提供人员附加价值,增值服务创新提供服务附加价值的附加价值化营销策略;基于读者需求满足增加平台利润,通过价值满足培养读者忠诚的共鸣营销策略。最后选取樊登读书会和有书两个典型案例,从具体营销过程论证了策略建议的实践可行性。
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