人口老龄化问题日渐突出,为减少个人和社会负担,健康养老受到重视。人的健康水平与身体柔软度密切相关,锻炼保持良好身体柔软度对老年人预防运动损伤、意外摔倒和减少慢性疾病的重要意义,通过身体柔软度量测,形成身体柔软度的正确认知,有利于老年人选择恰当运动方式,以积极发挥身体柔软度的防护保健作用。从目前的研究成果看来,老年人适合以椅子坐位体前屈法测量下肢柔软度,以双手背勾法量测上肢柔软度,两种方法的动作标准均已成熟,并且在老年人群体测量实验中获得良好的信度效度检验。因老年人身体柔软度在设计类工程类研究领域被关注较少,尚无针对性测量工具发明设计,致使量测方法难以推广普及,老年群体普遍对自身柔软度认知模糊。本文研究目的是希望站在产品设计的角度,研究出老年人独立进行标准化身体柔软度量测方案,使身体柔软度量测这一健康管理行为在老年人生活中变得集中且流程明晰,为老年人健康养老事业作贡献。本论文综合运用文献调查法、用户访谈法、观察法和服务设计研究方法。通过分析老年人身体柔软度量测和生活行为的非线性关系,归纳服务设计机会,建构包含软硬件触点产品的服务系统,以实现标准量测和量测数据记录、读取、解释及长期追踪的完整量测流程。对广东江门地区10位老年人的身体柔软度量测过程和动作形态调研,对其动作分解、观察和关键角度量,得出量测产品的硬件设计要点,针对膝关节、足部、手部等设计固定构件,确保用户量测过程中姿势标准,加以合适的产品结构、尺寸比例、交互方式和量程设计等,产生满足老年人独立、标准化进行身体柔软度量测的硬件产品概念设计方案。对两位典型老年人用户进行生活形态调研,提取老年人的健康养老生活的核心诉求,发现贴合老年人生活使用情景的身体柔软度量测方案设计机会点,融合健康教育知信行理论,建构从用户出发的满足老年人生理和心理诉求的功能模块,产出配合量测硬件工具使用的小程序“柔健小帮手”设计方案,提供身体柔软度量测数据记录、读取功能,可视化解释数据含义,满足长期追踪、辅助训练的需求。