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自20世纪末的“知识价值革命以来”,人们开始追求知识价值的消费,一种以创意为核心的经济也随之诞生,创意经济时代来临了。创意产业作为一种新兴的产业形态在许多国家都取得了迅速的发展,它具备先天的优良产业特质,也给管理领域带来了新的问题。然而任何产业要想长足发展,其内部的价值管理都是关键所在。本文鉴于创意产业的特点和以EVA为核心的价值管理体系的优势,站在绩效评价的角度探讨了EVA绩效评价体系在创意产业中的实施。本文力图通过对该问题的研究,在创意产业的EVA绩效评价体系设计方面提出自己的见解。
在创意产业特性和绩效评价关系研究方面,本文遵照创意价值形成的路线,通过对创意产业类型、核心生产要素、“三高”特点、智力资本依赖、创意产业的创意价值链、收入和成本的驱动、产品的虚拟性和交易特征等特点的把握,确定EVA绩效评价的重点。
在EVA绩效评价体系的框架设计上,本文选取了典型创意产业--网游产业为对象,重视行业分析,从战略的角度把握评价的目标,强调EVA理念的宣传和文化的培养。从EVA业绩诊断出发,确定与具体产品特性相一致的评价指标和标准,建立与产业特性相适应的自动化报告输出系统,建立了一套完整的评价框架。
在EVA评价的具体操作上,充分考虑了其高研发和高营销的特点,阐明EVA调整项目应重点考虑战略性支出;针对产品的技术、画面、音效、互动等质量特征以及收入和成本特殊驱动,从研发创意评价、营销创意评价和产品质量特性的角度设计一套定性、定量综合的指标体系和标准体系。
本文还指出,创意产业要成功实施EVA绩效评价体系,需站在企业创意价值管理体系的角度,建立配套的激励体系,以真正实现业绩评价的意义。