本论文取材于笔者参与的D 集团管理咨询项目,是企业管理诊断的实战记录。作为真实的管理咨询项目,其目的在于发现企业现存的管理问题,并通过科学的诊断和分析,根据企业实际状况设计出能解决问题提升企业管理绩效的方案。本论文详细描述了整个项目实施的全过程,将项目三个阶段的实施内容作为论文的主要章节,即调研阶段、分析设计阶段和方案调整阶段,加上企业背景介绍、环境描述和结束语部分构成全文。全文诊断的重点来源于企业要求和项目初步调研的结果,内容主要包括组织结构和营销管理设计,由于战略框架是管理设计的基础,所以论文还详细分析了企业战略状况并进行了重新梳理。整个论文以事实为依据,以稳步提升企业管理效能为出发点,在运用多种管理分析工具分析企业各要素后,针对性的提出了组织结构调整方案、渠道管理方案和业务员薪酬体系设计方案。由于D 集团作为民营中小型家族企业,它管理基础薄弱、具有与大企业不同的鲜明特点,所以在项目实施过程和论文成稿期间,笔者向企业相关利益者投入了更多的关注。