“指尖”问政的电子政务时代,政府部门通过广泛的新媒体渠道以人为本、为民服务。作为政务新媒体形式之一,政府门户网站成为各级政府公开信息、服务公众和分享资源的重要平台,同时也承担着向社会公众宣传和展示地区形象的重任。政府门户网站语言是在政府门户网站上使用的文本和非文本语言。论文以浙江省人民政府门户网站语言为主要研究对象,从语言生态学视角分析其语言的生态与非生态现状,并针对非生态语言现象提出对策。全文共分为六个部分:绪论介绍了研究背景、研究现状、研究对象与意义、研究方法,其中研究现状包括语言生态、政府门户网站两个方面。第一章研究政府门户网站及其语言的特点,第一节简单介绍政府门户网站,第二节分析政府门户网站的权威性、及时性、广泛性和便捷性等特点,并进行举例;第三节对政府门户网站语言的特点进行案例分析,得出其具有多样性、融合性、庄重性和有序性等特点。第二章分析语言生态与政府门户网站之间的相互作用。一方面是语言生态对政府门户网站语言的制约,主要表现为自在环境和自为环境两个因素形成合力,规定各级政府门户网站语言的规范和特色;另一方面是政府门户网站对语言生态的反作用,体现在时空和功能两方面。第三章首先指出政府门户网站话语中存在的非生态现象,表现为多模态话语手段使用不当、语言使用不规范、信息发布有待改进、意识形态建设仍需提升等四个方面,而后对出现这些非生态现象的成因做一个分析。第四章提出切实可行的发展对策,以期建构和谐政府门户网站话语生态。就政府层面而言,要明确定位,构建政府形象;招聘专家,建设专业队伍;有法可依,出台法规政策。就从业人员层面而言,成员要保持稳定,不断提升语言能力,增强服务意识。就用户层面而言,要提高文化水平,增强政治意识,参与网站建设。结语部分对全文进行总结。