该文采用关系营销的理论与中国人寿保险公司的实际相结合的方法,系统地对中国人寿保险公司在现阶段如何开展关系营销这一问题展开研究.关于中国人寿保险公司关系营销方面的研究,国内有很多学者都有所涉及,但是均不够系统.该文在对关系营销理论和中国人寿保险公司关系营销实践进行总结的基础上,结合中国人寿保险公司关系营销的现状,创新性的提出了中国人寿保险公司开展关系营销的模型,进而对这个模型进行分析,最后,对中国人寿保险公司如何实施关系营销策略进行了研究,给出了一定的对策建议.希望该文能够对中国人寿保险公司实施关系营销有所启发,并能对其实践活动提供一些指导意见,以帮助其尽快提升竞争能力,为中国寿险业的健康发展做出应有的贡献.该文共分为四章:第一章是对中国人寿保险业的市场分析,重点讲述中国人寿保险业的特点、竞争及发展现状.第二章是相关理论回顾.该章综合回顾了关系营销的理论观点以及中国人寿保险公司应用关系营销的各种观点.第三章讨论分析了中国人寿保险公司关系营销中存在的现状及问题.第四章提出中国人寿保险公司开展关系营销的模型并进行了分析,最后,对中国人寿保险公司发展关系营销提出一些对策建议.