【摘 要】
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近些年,L省注册会计师行业面临诸多问题:首先,行业的快速发展和高人才流失率并存,据统计L省注册会计师新增人数显著增长,事务所数量也应运增长,但L省注册会计师行业的人才净流失率在7%左右;其次,注册会计师被越来越多的人认可,但是自身的工作满意度却不高;尤为突出的是,会计师事务所的利益驱动与注册会计师需要遵守的职业道德存在诸多冲突,这些问题的深层次原因是注册会计师感知到越来越多的组织-职业冲突。因此,
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近些年,L省注册会计师行业面临诸多问题:首先,行业的快速发展和高人才流失率并存,据统计L省注册会计师新增人数显著增长,事务所数量也应运增长,但L省注册会计师行业的人才净流失率在7%左右;其次,注册会计师被越来越多的人认可,但是自身的工作满意度却不高;尤为突出的是,会计师事务所的利益驱动与注册会计师需要遵守的职业道德存在诸多冲突,这些问题的深层次原因是注册会计师感知到越来越多的组织-职业冲突。因此,了解L省注册会计师组织-职业冲突的现状、探寻影响组织-职业冲突的深层次原因、并提出对策是注册会计师行业亟待解决的问题。研究采用问卷调查法,以L省注册会计师为调查对象,共发放500份调查问卷,有效回收338份,通过信效度分析对问卷的有效性和可靠性进行检验;将此次调查研究的L省注册会计师按照性别、年龄、学历、事务所规模、职位和任期分组,采用描述性分析对各组数据的均值、标准差、偏度和峰度进行报告,了解L省注册会计师的组织承诺、职业承诺、权术主义和组织-职业冲突的现状;通过相关性分析方法分析注册会计师在事务所规模、任期、职位等不同维度下组织承诺、职业承诺和组织-职业冲突的相关关系,探究影响组织-职业冲突的原因;通过单因素方差分析方法,分析人口统计学变量对组织承诺、职业承诺和组织-职业冲突的影响。研究结果发现,在不同的人口统计学变量分组下,L省注册会计师的组织承诺、职业承诺和组织-职业冲突水平存在显著差异。在不同维度下,L省注册会计师组织承诺与组织-职业冲突正相关,职业承诺与组织职业冲突负相关。权术主义被发现与组织-职业冲突显著负相关。根据上述结论,提出研究建议:（1）通过开展多层次、多渠道的培训来提升L省注册会计师职业承诺,降低组织-职业冲突;（2）改善薪酬制度,提倡多元化激励机制,针对不同的群体,设计不同的激励方案;（3）事务所在关键岗位人员选聘时增加人格测试,并为不同群体提供差异化的职业生涯规划;（4）在会计师事务所和注册会计师之间建立心理契约,以降低L省注册会计师的组织-职业冲突。
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