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当前移动信息网络快速发展和智能终端迅速普及,国内电子银行凭借高效、便捷的优势,正逐渐改变着银行业单单依靠物理网点开展经营的传统模式。大丰农商银行是一家县域级的农村商业银行,承载了地区金融服务的任务。大丰农商银行电子银行业务为客户提供在线查账、跨行转账、在线理财等便捷服务,方便了市民的生活,为当地经济发展做出了贡献。与此同时,大丰农商银行电子银行还存在产品同质化程度较高、营销活动宣传效果有待提升、业务拓展“重数量”“轻质量”等问题。因此有必要对大丰农商银行电子银行这些问题进行深入研究。 本文在相关理论指导的基础上,首先阅读了大量关于市场营销及电子银行业务营销等相关文献,在此基础之上对国内外相关文献进行了概括和总结,其次介绍了市场营销和电子银行相关概念以及基本理论。再次,本文对大丰农商银行的基本情况和电子银行业务的现状进行了概括。然后运用SWOT分析法、PEST分析法对大丰农村商业银行的电子银行业务进行了分析,对大丰农商银行存在的问题进行了剖析。 通过以上分析本文提出了以下对策建议:(1)产品策略:提升银行卡核心竞争力;进一步推广移动金融服务模式;提供全方位自助金融服务体验;持续升级普惠金融产品功能。(2)促销策略:划分客户群体,开展精准营销;开展丰富的营销活动,构建潜在客户群;搭建银商平台,打造三方共赢。(3)价格策略:以限时免费吸引客户;以客户综合贡献度差异化产品定价。(4)渠道策略:加强线上线下同时创新,加强电子渠道宣传和深化网点转型。在此基础上,提出了保障营销策略实施的措施:(1)完善考核制度;(2)增加电子银行产品拓展专项费用;(3)打造专业人才队伍;(4)深化风险管理工作。通过以上研究,以期对大丰农村商业银行电子银行业务的营销提供参考建议。