【摘 要】
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传统制造业作为中国经济发展的支柱产业之一,长期以来为中国的经济增长贡献重要力量。近年来,中国国内生产总值的增速在逐年下降,经济发展整体已经开始进入一个缓慢低速增长的阶段,随之而来的,是经济结构主动地或者是被动地优化和升级。经济的长期增长,科研投入逐年递增,科学技术水平不断进步,推动生产制造以及服务业进一步地不断发展,使得人们的消费选择愈加多样化,传统的消费观念也随之发生了巨大的改变。在这种新的形势
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传统制造业作为中国经济发展的支柱产业之一,长期以来为中国的经济增长贡献重要力量。近年来,中国国内生产总值的增速在逐年下降,经济发展整体已经开始进入一个缓慢低速增长的阶段,随之而来的,是经济结构主动地或者是被动地优化和升级。经济的长期增长,科研投入逐年递增,科学技术水平不断进步,推动生产制造以及服务业进一步地不断发展,使得人们的消费选择愈加多样化,传统的消费观念也随之发生了巨大的改变。在这种新的形势之下,传统制造业企业开始面临新兴产业技术的降维打击,传统企业内部竞争的加剧,以及无法通过技术提升而降低制造成本的压力,需要另辟蹊径,通过满足消费者的个性化需求来打造产品的差异化优势。因此,探究传统制造业如何选择服务化转型的方式和路径很有现实必要。本文基于国内外相关研究基础,采用价值链的视角对传统制造业通用照明L公司(以下简称L公司)的服务化转型案例开展研究,通过梳理相关的文献资料,借鉴国内外企业的转型经验,基于照明行业的视角,观察一个正在进行中的制造业企业服务化的真实过程,来透视当前中国传统制造业服务化的脉络。首先,分析了中国传统制造业服务化转型面临的政治、经济、社会、技术以及生态环境,明确了中国传统制造业服务化转型的动因组成,归纳了转型期间面临的技术投入不足以及管理能力有限等问题,基于价值链的视角,给出了通过推动传统企业数字化、信息化能力的提升转型,以及增加产品研发端技术投入以提升竞争力的传统制造业服务化转型路径;然后,对价值链视角下L公司服务化转型情况进行单案例研究,深入分析了通用照明产业竞争环境情况,明确了L公司服务化转型目的及转型方式,利用相关实体数据深层次论证与分析服务化战略以及服务绩效两者间存在的关系情况,评价了服务化转型效果的同时,归纳了L公司服务化转型的启示,并在此基础上绘制了传统制造业服务化转型路径图;最后,对本研究情况进行总结,明确研究结论、局限与展望。本文认为制造业企业如果有意愿基于服务化转型实现其竞争力的提升,首先要明确现在的发展状况以及转型动因,并进一步动态地分析当前的宏观环境以及企业所处的行业环境,系统地梳理评估其自身的资源优势,在此基础上找出或延伸到能够基于服务化转型实现提升竞争力的价值链链条和节点,并且采取与之相对应的服务化转型策略,促进其服务化转型效率的提升,进而巩固、强化企业的竞争优势。本文的研究基于L公司服务化转型发展的具体绩效情况明确服务化转型的工作成效以及经验启示,作为一个典型的传统照明行业企业,其转型的过程与结果具有一定的代表性,进而能够对与其相类似的其他传统制造业企业实现服务化转型发展的工作提供参考,具有一定的理论和实际意义。
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