HT证券经纪业务目标市场选择研究

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经纪业务是国内证券公司的重要业务,经纪业务收入经常占到证券公司收入的一半以上。在佣金自由化以后,国内券商经纪业务之间的竞争不断加剧,特别是2007年牛市行情之后,券商都忙于新建营业部抢占市场,营业网点的大量增加导致佣金价格战愈演愈烈,证券经纪业务的竞争达到了前所未有的激烈程度。在充分竞争的环境中,证券公司提供的服务和产品严重同质化,而且证券经纪业务的收入过分依赖市场行情,“靠天吃饭”的局面没有得到改善。随着证券经纪业务的激烈竞争,股票佣金费率不断下降,证券公司的收入也随之下降,证券行业的发展遇到了极大的瓶颈。2012年中国证监会新任主席郭树清上任后,大力推进证券公司业务创新,并推动了相关法律法规的修订。本文以HT证券经纪业务为研究对象,研究通过细分市场和目标市场选择,解决HT证券经纪业务目前客户结构单一、产品及服务同质化的问题,可以丰富相关理论的应用研究。HT证券是国内大型国有上市券商,营业部网点数量和股基市场份额排名居前,具备良好的存量客户资源。本文通过研究HT证券经纪业务所面临的宏观环境、行业环境和企业内部条件,提出通过按资产和风险偏好细分个人客户、按股份性质细分机构客户,针对不同客户群体的需求提供相应的服务和产品,以实现差异化营销和服务。通过营销中低风险偏好的个人客户、营销大小非客户,改善客户结构,增加非通道业务收入。本文共分六章。第一章“导论”介绍了本文的选题背景和研究意义,研究方法和创新点,以及论文的主要研究思路。第二章“相关理论综述”对论文中所用的相关理论进行了介绍,包括证券经纪业务营销理论、市场细分和目标市场理论。第三章“HT证券经纪业务营销现状及问题分析”对HT证券整体进行了介绍,分析HT证券经纪业务营销的现状和目标市场存在的主要问题。第四章“HT证券经纪业务市场细分”首先分析了HT证券经纪业务的营销环境,然后明确了细分市场的目的和标准,最后将客户分为个人客户和机构客户,按资产和风险偏好细分个人客户,按股份性质细分机构客户。第五章“HT证券经纪业务目标市场选择及实施”主要对HT证券经纪业务细分市场进行了评估,包括个人细分市场的评估和机构细分市场的评估,分析了影响目标市场选择的因素,并最后确定各个细分市场的营销策略。第六章“结论与展望”对本文的研究观点进行了阐述,并指出研究的不足之处。
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