数字赋能小熊电器商业模式创新路径及绩效研究

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随着中国特色社会主义进入新时代,中国经济发展步入新阶段,以数字经济为代表的新兴业态模式,推动了制造业与互联网的深入融合,数字技术与商业模式创新的碰撞,为企业价值创造提供了新的视角和方式。数字赋能制造企业商业模式创新,使企业可以借助互联网直接获取终端客户的消费需求,迅速收集到市场变化的信息,让企业可以做到精细化管理和生产,这不仅会降低企业的经营风险、压缩交易成本,并且会扩充企业的利润空间。随着小家电领域制造企业与数字化不断深入融合,企业智慧化业务流程、智能化生产模式逐渐成熟,使企业生产更具有弹性和灵活性,有利于企业长期健康的发展。然而关于数字赋能如何影响制造企业商业模式创新的研究仍不充分,结合实际案例研究数字赋能商业模式创新路径与绩效的文献相对匮乏。本研究基于创新理论、长尾理论以及平衡计分卡理论对数字赋能小熊电器商业模式创新路径及绩效展开研究。研究发现商业模式创新主要从三个层面展开,即价值主张、价值创造与价值实现。对于小家电领域制造企业来说,数字赋能商业模式创新主要通过以下三条路径实现,数字赋能价值主张创新要着重构建新型客户关系、精准把握用户需求;数字赋能价值创造创新要构建跨领域多视角的协同价值创造;数字赋能价值实现创新要更加精准的把控收入与成本。关于数字赋能小家电领域制造企业商业模式创新后的绩效评价,本文结合具体案例,利用平衡计分卡及层次分析法构建了绩效评价指标体系,将指标赋权结果与行业标准值进行比较,发现案例企业在净资产收益率、速动比率、研发投入占比、产品用户增长率指标上的表现超越了行业标准值,对企业绩效增长做出贡献。结合案例企业商业模式创新经验,本研究认为小家电领域制造企业在进行数字赋能商业模式创新时应当深入挖掘数据内在价值,同时重视专业人才的培养。本研究主要的创新点在于研究视角上存在一定的创新性,将数字技术与小家电领域制造企业生产要素相融合,从理论上分析了数字赋能小家电领域制造企业商业模式创新的演化路径,并通过层次分析法检验了数字赋能商业模式创新是否能提升企业的绩效成果,分别对哪些指标产生影响,为企业绩效影响机制的研究提供了有益补充,研究结论也可丰富小家电领域制造企业数字化升级的研究理论。
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