如何构建学习支持服务体系,促进混合式教师培训的成效,已成为亟待解决和研究的课题。基于线上的网络培训的学习支持服务的研究已经相当成熟,而如何支持线下校本研修的学习支持服务的研究甚少。本文以浙江省中小学教师信息技术应用能力提升工程(以下简称“提升工程”)为案例,从线上线下构建学习支持服务体系并对其应用效果进行研究,总结出其模式的适用性以及对其他混合式教师培训的学习支持服务体系构建的策略优化与借鉴作用。在国内外研究综述的基础上,明确本研究的意义及方向。通过实地调研了解教师的培训需求,分析了教师培训过程中遇到的管理困难、教学困难、心理困难和技术困难,并提出构建学习支持服务体系的三大原则。在理论剖析后,从学习资源支持、学习过程支持、学习过程管理支持以及学习环境支持这四个维度构建学习支持服务体系。从学习资源支持的角度,设计了模块化的课程体系以及课程包推送形式,并注重培训过程中生成性资源的共建共享。从学习过程支持的角度,构建了以辅导教师为核心的网络学习支持、以工作坊为单位的校本研修支持、以专家引领的课堂实践支持。从学习管理过程角度,组建了层级式的管理服务梯队,提供了规范化的信息管理途径,并制定了严格的质量监控管理机制。以学习环境作为保障,提供了一个集个人学习、社区研修和教务管理为一体的网络学习平台,并营造了和谐的线下研修环境。在培训结束后,对参与培训的教师深入调查,通过对问卷数据的分析与统计,总结得出本次培训的效果较好,学员对学习支持服务的评价较高。最后从资源建设和网络辅导以及校本研修总结学习支持服务体系的不足及策略改进,并为其他混合式教师培训的学习支持服务提供理论指导与借鉴。