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随着经济全球化和市场构成要素的不断发展,当今企业所依存的环境主要有以下变化趋势:顾客需求的个性化和多样化,市场条件变化的不确定性增强,企业间竞争程度的加剧以及由于技术进步等原因而造成的产品生命周期日趋缩短等。与此同时,随着市场由卖方向买方的转变,顾客对产品质量的要求也越来越高,至今,质量已经成为构成企业产品市场竞争力的关键因素。最终消费产品质量的高低取决于其形成过程所有工序,而并非供应链最后环节企业内的部分工序。由此,企业在供应商的选择及其动态控制和管理过程中应当关注供应商的产品质量供应能力,以能够