【摘 要】
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随着普适计算时代的到来,人们身边智能设备的数量日益增加,跨设备交互的场景也越来越普遍。特别是在智能家居场景中,许多任务都需要用户在不同功能的设备之间切换,如何让用户便捷、优雅地从一个设备切换到另一个设备是提升产品用户体验必须考虑的一个问题。在设备切换过程中,用户需要通过某种交互操作向系统传达跨设备的意图和目标,而系统则需要提供一套能准确指向目标设备的引用方式或语言。在过往研究中,这一过程被称为构建
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随着普适计算时代的到来,人们身边智能设备的数量日益增加,跨设备交互的场景也越来越普遍。特别是在智能家居场景中,许多任务都需要用户在不同功能的设备之间切换,如何让用户便捷、优雅地从一个设备切换到另一个设备是提升产品用户体验必须考虑的一个问题。在设备切换过程中,用户需要通过某种交互操作向系统传达跨设备的意图和目标,而系统则需要提供一套能准确指向目标设备的引用方式或语言。在过往研究中,这一过程被称为构建参照域。已有研究表明不同场景下用户对参照域构建提出了不同的要求,本研究主要讨论跨设备内容传输场景下参照域构建的方式和策略,具体包括两个方面:（1）跨设备内容传输场景下参照域构建的基本特征与方式;（2）不同任务状态下的参照域构建的用户体验差异。本研究首先运用文献研究的方法从交互的可见性的角度分析了参照域构建的基本特征;然后从参照类型和工件数量两个特征维度梳理了四种参照域构建方式,即物理的（physical）、物理耦合的（coupled physical and digital）、数字的（digital）、自然的（natural）;最后通过一次30个样本的“绿野仙踪（Wizard of Oz）”实验,对单一任务状态和主次任务状态下不同参照域构建方法的用户体验（包括实用体验、享乐体验、任务负担层三个方面）进行评估。本研究聚焦跨设备内容传输场景,比较分析了各种参照域构建方式在不同任务状态下的优势及相关用户体验挑战,提出的分析框架和设计策略具有一定创新性,有助于设计人员打造具有良好用户体验的跨设备交互方案。
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