改革开放后,我国国有和民营经济体迅速发展,国内金融市场日趋活跃,富裕人群日益增多,对财富管理的需求也不断提高,为商业银行带来机遇,也带来挑战。C银行福建分行作为福建当地最早一批开展私人银行业务的商业银行,乘着福建民营经济发达、富人增多、客户基础好的东风,其私人银行客户数与金融资产已双双跃居福建当地同业首位。但是,随着福建私人银行市场的扩大和发展,各大商业银行,以及信托、保险、证券、财富管理公司等财富管理行业的相关机构也开始进军当地市场。同时,富裕人群对私人银行服务的多样性和个性化也提出了更高要求。中美贸易摩擦、突如其来的疫情又给市场环境带来巨大的变化,对富裕人群的企业经营和财富管理理念带来显著影响,也给C银行福建分行私人银行业务发展带来阻碍。C银行福建分行在私人银行客户金融资产持续攀升的同时,私人银行客户数的增速却在下滑,与同业的差距正在被逐步缩小等。基于这样的背景,本文以C银行福建分行私人银行业务为例,借助7Ps营销理论及STP理论,通过参考国内外文献、查找行内外数据资料、访谈、现场调查和问卷调查等方式,从产品、价格、渠道、促销、人员、营销过程、有形展示等角度分析目前C银行福建分行私人银行业务的营销策略,发现存在以下问题:产品服务列表偏少、定价策略出台迟缓、销售渠道缺乏管理、促销受众面小且内容匮乏、专业人员配备不足、营销过程未从客户需求出发和服务专区老旧使用率低等。最后结合C银行福建分行内外部环境情况,分析其外部存在的机遇和威胁、内部优势和劣势,针对性地提出具体的改进方案和保障措施。总之,本文基于市场营销的相关理论,对C银行福建分行私人银行业务进行分析和研究,旨在寻找差距,解决问题,也为其他银行私人银行业务营销提供可参考的依据。