【摘 要】
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该论文将在以下篇幅内围绕客户管理达到客户满意这个中心,从亿恒科技(前西门子半导体)客户管理模式出发来实证在客户关系管理中,调整销售队伍策略所在达到客户满意度的提升,
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该论文将在以下篇幅内围绕客户管理达到客户满意这个中心,从亿恒科技(前西门子半导体)客户管理模式出发来实证在客户关系管理中,调整销售队伍策略所在达到客户满意度的提升,使公司销售业绩突习猛进,进一步从理论上揭示客户关系管理及满意度原理的重要作用.在论证中采用以实证研究为主,运用问卷调查与数据分析等传统经典方法,并辅以ABC分析法.通过该论文将六年工作积累和两年MBA课程学习在理论和实践结合的基础上作一个总结提高,其意义在于希望对刚刚跨入国际市场的中国民族企业借鉴与启迪.
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