小学新任教师情绪表现及管理的个案研究

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现如今,“新课改”已在我国教育领域内全面铺开,与此同时,情绪表现以及情绪管理的相关研究也逐渐受到教育管理工作者关注。本文以长沙市天心区H小学为例,针对具体情绪类型、情绪表现现状、情绪调节方式以及管理策略等问题,对该小学的新任教师进行质性分析,旨在对小学新任教师情绪表现及其管理的趋势和特点等进行归纳和整理,分析影响小学新任教师情绪的主要因素,最终探索出积极有效的小学新任教师的情绪管理策略。研究围绕与学生互动、与同事互动、与上下级互动以及与学生家长互动四种不同类型,考虑教师性别、年龄以及学历等因素,对教师的情绪问题及调节方式等展开访谈。样本为天心区H小学新任小学教师人数共计18名,都是在25岁以下的青年教师,以本科学历为主,涉及诸多学科。通过对访谈资料的研究分析,主要得出下面的结论:新近教师在与学生的互动中,课堂上会因为学生的反应、态度和素质产生愉悦感;课后会因为学生的尊重、共同话题等产生积极的情感体验,这些都属于“适当的积极情绪”,有利于教师教学活动开展的,不过也需要适当的控制,维持理性师生关系。教师因学生在课堂纪律、学习表现,以及课后的学习效果,较易产生焦虑、不耐烦等消极情绪,而因新任教师经验不足,这种情绪往往可能加剧。新任教师在与学生家长交流互动过程中,会因家长的积极配合、良好的素质而有成就感、尊严感,但也因部分家长过分挑剔、盲目溺爱、推卸责任、缺乏信任等而滋生消极情绪,这些情绪打击了教师的积极性。新进教师对同事产生的积极情绪较多,同事们生活的帮助,工作的扶持,让他们有了归属感;但工作中,同事的责任感缺失、职业倦怠、等也会让新任教师的职业幸福感降低。在上下级互动中,新任教师因上级领导提供的工作环境和机会、表现的关怀而感受到希望和温暖,这些强度适中的积极情绪都大大提高老师们的工作激情和效率,而领导对基层新任教师实际情况的忽视,则会引发教师的的消极情绪。积极情绪的产生主要有四方面原因:学生因素,包括学生素质、学生与教师关系;家长因素,包括家长对教育及教师的态度、家长素质及受教育程度;同事因素,即同事的帮助、提示和指导;领导因素,即在生活和工作上的关心。消极情绪的产生既有性别、经验等个体因素,也有福利待遇、政策等非个体因素。基于上述研究,本文提出小学新任教师情绪管理的策略:小学教师的情绪调节和管理主要围绕个体层和非个体层进行优化和管理,其中个体层主要包括树立正确的价值观、正确认识情绪劳动以及提高自身专业素养等方面;非个体层主要包括提高教师福利待遇、完善教育政策制度以及保障教师合法权益等方面进行。
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