CDPX移动分公司绩效考核的问题诊断及优化

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我国通信行业正在由卖方市场向买方市场发生转变,巨大的市场竞争压力促使通信公司的员工过度注重财务类指标的完成,以尽力取得上级主管领导的认可,却不重视部门之间的协作和企业的整体发展。以前类似的绩效考核就经常忽略了部门或单位的绩效表现,不利于企业的长期发展。因此,笔者结合当前环境下我国通信运营商的发展现状,深入分析了目前企业在绩效考核层面存在的问题,并提出优化设计企业绩效考核体系的思路与方案。希望本文的研究对我国地方通信企业实现各部门间的战略战术协同,积极培养员工的主动服务意识,有着积极的意义。本文以CDPX移动分公司为背景,通过对其现有生产经营运作流程和组织机构进行梳理,针对目前绩效考核中的问题和难点,提出了应用CDPX移动分公司部门绩效考核的优化。笔者在认真学习和总结绩效考核理论的基础上,从存在的问题、原因分析、绩效的实施流程、绩效考核与反馈、考核结果的运用等几个方面,详细的分析了CDPX移动分公司部门绩效考核体系的优化构建的全过程,也阐述了CDPX移动分公司绩效评价指标体系模型建立的具体步骤和研究结果。该体系体现了个体和部门多方面要求,对现阶段的通信运营企业实施有效的绩效考核具有一定的借鉴和实施意义。最后,笔者在总揽全文,结合优化的绩效考核体系在管理活动中实施的基础上,总结了论文的研究结论。本文结合CDPX县移动分公司绩效考核体系的研究,分析了绩效考核过程中出现的一系列问题及其原因,优化建立了一套科学规范的绩效考核体系,实现了企业内员工绩效和部门绩效的统一与协调。笔者希望新的绩效考核体系能够在工作中顺利开展,实现公司的健康持续发展。
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