六西格玛理论在照明企业质量管理中的应用研究

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当今社会越来越多的制造型企业意识到质量决定了一个企业的生命,质量管理也逐渐成为了制造型企业重点关注的课题。因为六西格理念在摩托罗拉和通用的成功引入和取得的丰硕成果,很多公司也逐步引入了六西格玛理念。它是一套系统的,集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。它不单纯是一个统计学概念,更是一个用来帮助制造型企业改善制造流程,提高产品质量的有效工具。本文通过对质量管理,六西格玛等相关理论的研究,结合本人在上海飞利浦亚明照明有限公司在产品质量改进过程中的实际案例,对如何在照明企业质量管理中应用六西格玛的方法进行阐述。本文的主要结构是以介绍六西格玛管理理论,六西格玛项目分析,六西格管理的主要技术和工具为主,然后通过六西格玛项目实际案例进行展开,最后是本人对六西格玛的发展和应用提出自己的一些看法。希望六西格管理理念能在更多的公司得以有效的应用,帮助企业取得巨大的成功。
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