J市税务部门绩效管理提升研究

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绩效管理作为一种与时俱进的管理方式,为政府工作效率的提升、服务型政府的构筑提供了可行路径。税务部门是政府的重要组成部分,其主要职责是对国家税收工作进行管理,为宏观经济政策的成功落地奠定基础,其工作效率的优劣与其职责履行的效果有着密切关联。基于当前市场经济体制,促进税务部门税收征管水平的改善,能够为服务型税务部门的构筑做下良好铺垫。目前,随着绩效管理工作的不断深化,一方面为组织目标的达成创造了更多利好条件;另一方面也有助于管理效率的改善,进一步激发干部的工作活力。但在实际运行过程中也逐渐暴露出思想观念不够统一、考评指标不够合理、结果运用力度不足等问题。
  本文运用问卷调查和访谈法,围绕J市税务部门就其绩效管理现状进行了调研,基于新公共管理理论与激励理论,指出其绩效管理中对绩效管理的认识存在偏差、指标设计针对性不足、绩效管理考评办法不够完善、激励作用难以发挥等问题,并从绩效管理理念、绩效管理指标、考评方法、结果应用等角度出发,对问题成因进行梳理,在尊重该市客观事实的前提下,就J市税务部门绩效管理工作提出培育绩效管理文化、完善绩效管理指标体系、改进绩效管理考评方法、提升绩效考评激励运用等措施和建议,以期促进J市税务部门绩效管理工作的完善与改进,同时为相关部门绩效管理工作的启动与顺利开展提供有益参考。
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