物流企业创新能力综合评价研究

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在信息化和商品化的时代背景下,物流是促进现代化社会经济发展的“第三利润源泉”。随着2016年国家提出《国家创新驱动发展纲要》(1)及“三步走”,传统物流企业已经被时代发展所抛弃。物流企业为了在市场中继续生存,纷纷开始步入从传统物流企业到现代化物流企业的转型之路,在转型过程中大多数物流企业遇到创新能力不足,没有科学的创新能力评价体系等问题。因此,以提升物流企业创新能力为导向,研究评价物流企业创新能力的指标体系,寻找促进物流企业提升创新能力的方向和路径具有重要的现实意义。本文以提升物流企业创新能力为出发点,以企业内部创新能力理论为支撑,构建物流企业创新能力综合评价指标体系。接着利用指标体系,实证研究国内物流业中最具有代表性的多家企业,为物流企业分析和提升自身创新能力,提供理论和方法指导。本论文的主要内容包括:首先对创新、创新能力、创新绩效的概念进行梳理概述。以以往学者们对创新能力评价指标的研究成果为基础,以创新相关理论为支撑,并结合物流企业的特殊性构建了物流企业创新能力综合评价指标体系,分别从投入、运营和产出这三个维度综合衡量国内物流企业的创新能力;其次,利用博弈论综合赋权法对主观层次分析法和客观熵权法的权重进行优化,解出创新投入能力和创新产出能力评价指标的最优权重集合,数据包络分析法解出创新运营能力评价指标的效率值;然后,根据样本物流企业的创新能力指标得分进行K-means聚类,得到几类具有不同特征的物流企业,分析不同类型的物流企业在创新能力上的不足之处;最后,根据这些不足之处对提升物流企业的创新投入能力,提出了加强产学研合作、培养创新人才等建议;对提升物流企业创新运营能力,提出了提升创新意识、优化创新体系环境等建议;对提升物流企业创新产出能力,提出了提升客户忠诚度、按实际需求开展技术研发等建议。
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