工程造价咨询企业员工满意度提升策略研究——以C企业为例

来源 :华南理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qqifha
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
工程造价咨询企业作为现代服务业的重要组成部分,为社会提供工程造价咨询服务,对提高投资决策的科学性,保证投资建设的质量和效益,促进经济社会可持续发展具有重要作用。工程造价咨询企业属于智力服务型企业,其核心竞争力之一是具备丰富经验的造价技术人才团队,企业员工的满意度在很大程度上映射着企业管理效益,也可以作为企业生存和发展的晴雨表。本项研究以C企业为对象,尝试研究分析员工满意度与企业管理稳定及效益的关联性。首先,通过统计分析,C企业2016年至2019年的员工流失率逐年上升,从13.60%上升到17.92%。C企业员工流失率的升高,对应员工满意程度就会偏低。研究提高C企业的员工满意度,以此来降低员工的流失率,这是C企业管理的迫切需求,以保障C企业的可持续发展。其次,以明尼苏达满意度量表为依据,借鉴相关测度指标体系,设计调查问卷,在C企业展开调研。调查问卷包含工作回报、工作本身、工作协作、领导行为、企业环境五个维度,共计19小题。调查对象为C企业正式员工。并对问卷数据进行信效度检验、因子分析、相关分析和多元回归分析。再次,结合某典型工程造价咨询企业,应用组织行为学和人力资源管理理论实证分析。发现C企业员工的总体满意度均值得分是3.94分,对于满分5分,只有中等水平,亟待改善的问题是工资待遇、福利待遇以及晋升机会等。通过多元回归分析验证,五个维度对员工满意度均有正向显著影响,按影响大小排序分别为工作回报、工作本身、领导行为、企业环境、工作协作,权重分别为33.37%、19.26%、19.07%、15.92%、12.39%。最后,本文重点对工作回报、工作本身、领导行为与企业环境四个维度提出员工满意度的提升策略。在工作回报维度中提出了改进薪酬结构、完善福利待遇和拓展晋升发展空间;在工作本身维度中,提出了改善工作环境、合理分配工作职责和职业技能培训;在领导行为维度中,提出了改进管理方式,加强人文关怀、加强学习,提升领导水平;在企业环境中则提出了建立优秀的企业文化、提升员工对企业管理参与意识以及建立员工与客户的互动机制。本文通过对C企业员工满意度的研究,提出提升员工满意度的策略,能够降低员工流失率以及提升企业管理水平。在如今激烈的市场竞争中,使C企业能够吸引人才、留住人才,从而提升企业的核心竞争力,使企业能够良性发展。
其他文献
随着中国在世界上地位不断提升,各国家(地区)学习汉语慢慢变成热潮。从2004年来,为了推动汉语加快走向世界,提升中国语言文化影响力,发展中国与其他国家的友好关系,中国开始成立孔子学院。2014年越南正式设立孔子学院,至今也是唯一一所孔子学院,从2008年越南政府公布设立孔子学院的公告开始,但直到6年后才揭牌。该段时间越南语媒体的对越南设立孔子学院公告一事高度关注,纷纷议论越南该不该设立孔子学院,这
学位
混联式混合动力电动汽车(Combined Hybrid Electric Vehicles,CHEV)兼顾了串联式和并联式插电式混合动力汽车(Plug-in Hybrid Electric Vehicles,PHEV)的优点,能量利用效率高,成为目前CHEV领域研究的热点之一。论文针对目前CHEV在低荷电状态(State of Charge,SOC)和大功率需求条件下,出现等效燃油经济性能变差的难
学位
酒精性肝损伤,亦或称酒精相关肝病(ALD),是由于过量饮酒所致的肝脏疾病。近年来,我国免疫计划的开展使得乙肝感染的人数大幅降低,但由于不良饮酒习惯,我国罹患ALD的人数正在逐年递增,ALD成为我国临床最常见的肝病之一。酒精影响肝脏对脂肪酸的分解,造成体内脂肪酸堆积,久而久之便形成酒精性脂肪肝,进而恶化为肝炎、肝硬化等,酒精性脂肪肝是酒精性肝病最早出现的症状,预防和保护酒精性脂肪肝对预防和保护ALD
学位
近年来,理财产品市场的持续发展对我国银行业产生了不容忽视的影响。尤其是中小银行,由于其资金成本较高、资本规模较小、风控能力相对较差,导致其净息差和资产利润率均低于大型国有银行。为了追逐经营利润增长和资产规模扩张,近年来多数中小银行选择大力发展理财业务。一方面主要由于中小银行的风险偏好较高,其通过投资非标债权、配置权益性资产,将部分理财资金投向传统信贷资产受限的房地产、能源等行业,该类投资期限长、风
学位
近年来,随着家庭收入的增加,家庭资产规模的逐渐扩大,家庭金融问题越发的得到研究者的重视,已逐渐成为与资产定价、公司金融等传统金融方向并列的一个全新的研究方向。金融界一直对家庭金融市场“有限参与之谜”感到困惑,以往通过研究家庭收入、教育背景、经济发展水平、金融可得性等因素难以解释家庭在金融市场参与比例及参与深度不足的问题,本文将社会网络这种非正式制度引入家庭金融资产配置的研究,可以丰富家庭研究的理论
学位
研究目的探讨慢性乙肝病毒感染对脓毒症患者肝功能临床特征、肝衰竭及死亡等不良预后的影响;评估脓毒症对慢性乙型肝炎病毒感染发生病毒学突破及病毒再激活的影响。研究方法单中心、前瞻性、真实世界的临床观察队列研究。纳入脓毒症患者81例,其中男性49例,女性32例;慢乙肝组(14例),非乙肝组(67例)。入选时行GCS、SOFA、APACHEⅡ、CTCAE评分,入选后分别于第1天、第4天,第7天取外周血送我院
学位
目前,预算管理在国内外企业管理工具中占据主导地位。在所有权与经营权相分离的情况下,根据委托代理理论、高层梯队理论,企业CEO拥有企业决策的绝对控制权。CEO在其个人特征影响下,因对信息接收处理能力不同,会主导制定出差异化的预算目标。在预算目标引领作用下,企业会采取一系列的经营、投资等行为,进而给企业带来一定程度的风险。基于此,本文选取CEO的从业经历、政治背景两大特征,研究CEO特征与预算目标关系
学位
国内外电网系统均发生过严重的输电线路覆冰事故,造成了严重的经济损失并对人们的生活造成了严重的影响。在输电线路覆冰初期进行除冰操作可保证输电线路的正常稳定运行,防止输电线路及相关电力设备故障或损坏;在输电线路覆冰后期进行除冰操作是减少输电线路断线损失的必然要求,同时也是防止电力系统故障范围进一步扩大的有效手段。传统的直流融冰法以及机械除冰法在实际应用中存在着工作效率较低且操作较为困难等现实问题。因此
学位
随着我国工程总承包市场的不断发展和壮大,市场的竞争越来越激烈,EPC模式已经成为最重要的承发包模式之一,也是目前国内大力发展的工程承发包模式。近年来,随着EPC模式的大力推行,市政公用工程业主方在组织、管理、技术、决策等各方面都面临着前所未有的挑战和风险。而目前国内外的主要研究方向都集中于总承包商的风险管理研究,对项目业主方风险管理的研究尚存不足,这不利于EPC模式在市政公用工程领域的健康可持续发
学位
“7.21”汇改以来,人民币汇率呈现出前期稳步上升为主、后期双向波动加剧的态势,虽然同时期中国的消费者价格指数(CPI)涨势确实逐渐温和,但从长期趋势和相对变动的角度考察,中国的CPI仍然处于上升通道,趋稳程度较为有限,且其与汇率变化之间并未呈现绝对严格的正相关或负相关的简单对应关系。这就意味着,中国的汇率变动对通货膨胀的影响很可能具备某些非线性的本土特征。在此形势下,保持国际收支平衡和稳定国内物
学位