中国制造企业过去长期位于全球价值链体系的中低端。随着经济全球化的发展和行业竞争愈发激烈,制造企业亟需提升其在全球价值链体系中的地位。“微笑曲线”揭示:制造环节所创造的利润低于研发环节和服务环节,因此,制造企业可以通过服务化转型实现其在全球价值链体系中地位的攀升。制造企业进行服务化转型需要服务化战略的指引。然而,并非所有实施服务化战略的制造企业都可以提升企业绩效,保持企业绩效可持续发展。一些制造企业在进行服务化转型时难以达到预期效果,甚至还会降低企业绩效。正是因为这种未来预期的不确定性,导致制造企业在进行服务化战略决策时存有疑虑。理论与实践亟需了解企业在服务化转型过程中实施不同类型服务化战略对绩效有何影响,以确定如何取得卓越的企业绩效。资源配置理论指出企业资源配置方式会影响其绩效表现,其影响程度受到资源配置效率的影响。企业资源稀缺,制造业务与服务业务之间存在资源竞争,因此,制造企业仅依靠自身所拥有的资源进行服务化转型是远远不够的,制造企业需要获取外部供应链层面的资源。供应链数字化能够集成企业中的各种流程,有效提升内部资源配置效率、提高供应链不同参与主体间的连通性,有助于企业获取外部资源,并提升外部供应链资源的配置效率。为解决服务化战略实施过程中所涉及的资源冲突问题带来一丝曙光。然而,鲜有研究考虑制造企业供应链数字化发展水平高低对服务化战略与企业绩效之间关系的影响。本文基于资源配置理论,选取进行服务化转型的制造企业作为研究对象,围绕“制造企业服务化战略和供应链数字化如何影响企业绩效”这一问题,探讨供应链数字化在制造企业服务化战略的两种形式（支持产品型服务、支持客户型服务）与企业绩效的三个维度（财务绩效、市场绩效和运营绩效）关系中发挥的作用。首先,本文通过理论分析构建制造企业服务化战略、供应链数字化与企业绩效的概念模型,通过问卷调查法调研收集141个样本企业数据,使用SPSS23.0软件通过层次回归分析和Bootstrap法验证本文所提概念模型。研究结果显示,支持产品型服务和支持客户型服务这两类服务化战略均会对企业绩效产生正向影响;支持产品型服务会借助支持客户型服务的中介作用对企业绩效产生间接的积极影响;供应链数字化在支持产品型服务和支持客户型服务这两类服务化战略对企业绩效的影响中起正向调节作用;供应链数字化能正向调节支持客户型服务在支持产品型服务与企业绩效间关系的中介效应,表现为有调节的中介效应。本文立足于制造企业服务化转型过程中遇到的现实问题,帮助制造企业深化对服务化战略的理解,为企业选择合适的服务化战略提供理论指导。除此之外,为制造企业取得卓越绩效提供具体可行的路径。最后,为实施服务化战略过程中所涉及的资源冲突问题提供科学解决思路。