导向标识系统是人们日常生活中最常见、最直观的城市空间元素,是以帮助人们认知和使用空间为基本功能的信息载体。随着信息技术的发展,人的地位不断地突显,以人为本的理念对导向标识系统的设计也产生了巨大影响,导向标识系统的人性化设计被提出。然而设计师们对人性化的导向标识系统设计的探索,大多是基于人体工学等生理因素的考虑,设计过程中也是将实现标识信息的可读性、易读性等方面作为重点,却忽略了人们在使用导向标识系统过程中所产生的不同情感体验对人的认知行为所产生的作用,以及标识本身的可用性与人们的满意度之间的关系。作为空间元素的导向标识系统在满足人的生理需求的同时还应考虑到人们精神层面的需求,即对人的归属感、认同感等情感需求的实现。因此,在导向标识系统中引入情感化设计的概念,是一种基于心理因素的人性化设计的体现,是对导向标识系统的人性化设计的完善。本文试图以情感化设计理论为基础,从导向标识系统的可用性与情感体验的意义出发,对于人使用导向标识系统过程中所产生的情感体验与导向标识系统的可用性之间的关系、美感等积极情感对提高导向标识系统可用性的作用、以及导向标识系统的造型元素的情感化设计等几个方面的问题进行探讨。总结导向标识系统的情感化设计所具有的可用性价值、审美价值以及对人性关怀的体现。在社会的物质层面得到极大满足的今天,人们对人与物之间的关系有了新的思考。导向标识系统在实现其引导功能的基础上,不仅仅是城市形象的体现,还代表着城市中人们的生活理想。导向标识系统的情感化设计不是无目的性的抒情,其中仍然包含着对理性的要求。情感化是人性化设计的必然阶段,也是“以人为中心”设计理念的最佳体现。