随着次贷危机的蔓延,中国汽车市场也难以独善其身,中国汽车经销商经历了严峻的考验。受国家政策利好的推动,09年截至目前,车市交出了漂亮的答卷。但车市的畸形繁荣使汽车经销商逐渐认识到其存在的隐忧。为增强汽车经销商的竞争力和持续发展能力,必须加强对人力资源的培训,提升员工素质,继而提高经销商整体服务水平,树立服务品牌。然而,现实状况是汽车经销商企业培训没有达到预期的目的,导致培训失败的非常重要的原因是培训体系的缺失。本文以胜任力理论为指导,运用理论联系实际、问卷调查等研究方法,以泰通公司的培训工作为研究对象,对泰通公司的培训体系进行了构建。在设计中,着重对培训需求分析、培训课程设计、培训计划、培训方式的选择、培训效果的评估五个方面进行了研究;同时把不同部门人员的胜任力要求作为培训的基础工作,加强了培训需求分析的客观性和科学性;通过分层级分部门设计培训课程,把员工素质培训、员工业务能力的培训和管理人员的培训作为培训的主要项目,提高培训的针对性,突出培训重点;通过组织保障、制度保障、文化保障、财务支持和员工的参与保障保证培训计划的顺利实施;并通过培训评估体系加强对培训效果的评估、培训过程的监控和培训信息的反馈。最终系统的得出泰通公司基于胜任力的培训体系。泰通公司基于胜任力的培训体系为培养高素质人才,构建学习型企业,提高企业竞争力,实现企业的可持续发展奠定了基础,具有较强的可操作性、实用性。同样适用于与泰通公司具有类似特点的企业。