随着中国经济的快速发展，市场容量不断扩大，特别是我国加入WTO以后，各种新兴零售业态在短时期内蜂拥而至进入我国市场，我国百货业面临着严峻的挑战。天虹商场有限公司是一家大型中外合资百货零售商业企业，面对国内外同业竞争者的进入，需对本企业的发展进行系统的研究，制定出一套切实可行的企业发展战略。本文旨在通过对天虹商场发展战略的研究，为公司在制定战略决策时提供参考。本文以战略管理及连锁经营的理论框架为指导思想，结合天虹商场有限公司的实际情况，对天虹商场有限公司内、外部环境进行了深入的分析，提出相应的发展战略并对战略的实施提出了建议。论文基本框架主要分为六个部分，第一部分是引言；第二部分综述企业战略理论及连锁经营理论的研究成果；第三部分对企业外部环境及行业面进行分析；第四部分分析企业内部环境；第五部分分析天虹商场有限公司的战略选择；第六部分为结论，希望能够为天虹商场以及其它商业企业提供帮助和参考。天虹商场面临的战略环境是机遇与挑战并存，同时在资源和能力方面具有自身的实力，应走以百货零售为主业的相关多元化发展道路，并通过加速异地连锁、进行业态创新、实施精益管理、提升信息化水平、加强人力资源管理和开展文化营销等战略措施的落实，经过3～5年的发展，努力使公司成为主业突出多业态共同发展的，集商流、物流、资金流、信息流于一体的，跨区域的现代商贸流通集团公司。