职业倦怠已成为职业压力研究领域的一个热点问题。医生作为职业倦怠的高发群体,职业倦怠对其影响及危害不容忽视。因此探讨医生职业倦怠的影响因素,寻求降低倦怠的方法,无疑是有着重要的现实意义。国外对医疗职业群体职业倦怠的研究已形成了一定的理论基础,并在不断完善中;国内相关研究还刚刚起步,缺乏针对性的测量工具,实证性研究较少。本研究旨在探讨医生职业倦怠状况以及工作要求、工作控制感与职业倦怠的关系,以期了解医生职业倦怠的特点及其影响因素,为我国医疗群体职业倦怠的研究积累科学资料,为进一步的干预提供实证依据。 本研究包括两部分:研究一为医生职业倦怠问卷的修编。以Maslach的职业倦怠模型为理论基础,参照职业倦怠问卷(MBI),结合对40名医生职业倦怠访谈,形成医生职业倦怠问卷,问卷包括4个维度:情感耗竭、个人成就感、服务忧虑和人格解体。信、效度检验符合心理测量学要求。2工作要求、工作控制感与医生职业倦怠之间的关系研究。有效被试为680人。调查工具为:本人修订的BI-PS量表、《工作要求问卷》和《控制感问卷》。 研究结果表明: 1.医生存在一定程度的职业倦怠,情感耗竭、个人成就感(反向计分)、服务忧虑、人格解体四个维度≥3分的检出率分别为:36.9%、22.6%、58.5%、33.4%。 2.医院级别和工作年限是影响职业倦怠的两个主要因素。医院级别在职业倦怠的4个维度主效应显著,二级医院医生职业倦怠水平最高;工作年限在情感耗竭、服务忧虑、人格解体三个维度主效应显著,6——15年医生职业倦怠水平最高。 3.性别和学历的主效应不显著,但与医院级别和工作年限在职业倦怠的不同维度出现交互作用。 4.相关分析显示,工作要求与职业倦怠之间存在着显著正相关(r=.608)。工作控制总分与职业倦怠显著负相关(r=-.656)。 5.结构方程模型分析显示,工作要求对职业倦怠有直接的作用,工作要求越高,职业倦怠水平越高。工作控制感越高,职业倦怠水平越低。工作要求对职业倦怠的作用,受到工作控制感的影响,即工作控制感减弱了工作要求对职业倦怠