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在金融大环境下,商业银行扮演着主力军的角色,其发展程度直接关系到我国经济的发展。在商业银行经营管理过程中,效率问题至关重要。效率是经济学中研究的核心问题之一,商业银行效率问题也是学术界和银行业关注的焦点之一。随着金融系统开放程度的不断深入,外资银行陆续进入我国市场,使我国商业银行面临巨大的冲击和挑战,我国商业银行要想在激烈的市场竞争中处于不败之地,必须不断进行改革和创新,提高运营效率。 商业银行效率追求的是投入最小化和产出最大化。基于此,本文在总结了国内外学者研究的基础上,通过采取数据包络分析法(DEA,Data Envelopment Analysis)测算了中国银行日照分行16家支行的运营效率,为保证测算结果的有效性,本文合理地选取了3个投入、3个产出共计6个评价指标,通过定性和定量相结合的方法,合理构建了DEA效率模型,判断出决策单元(DMU)的有效性,最后根据分析结果,提出了针对性的改进建议。本文的研究对同类银行业的效率分析具有较高的参考价值。