随着经济全球整体化过程的一直发展,以及技术信息化的不断进步更新,跨境电商行业也在迅速的发展。近几年来,跨境电商行业也在我国引起了非常高的关注度和看重程度,与此同时政府也相应的出台了一系列对跨境电商行业大力扶持发展的有关的有利政策方针,提倡大力发展跨境电商行业。目前,投入到跨境电商行业发展的企业和消费者数量越来越多。然而,跨境电商行业的发展势头虽然良好,但是相较于发展国家而言,在国内,因为跨境电商行业的快速发展,导致了相应的跨境物流行业始终无法跟上发展步伐,使得业务的发展无法得到跨境物流配送模式的支持帮助。同时,种种因素也让跨境物流行业受到限制,例如对商品的种类限制,还有物流信息化程度较低、跨境物流以及跨境电商企业之间出现的合作不顺畅等各种原因的影响,导致了国内发展跨境电商物流的速度较慢,这样对想要更上一层楼的跨境电商行业而言存在着非常大的影响。跨境电商行业以及跨境电商物流两者之间会影响彼此之间的发展,一旦其中一个出现发展缓慢甚至是停滞不前的情况,这将会是一个恶性循环的状况,因此,为了协调跨境电商行业以及跨境电商物流两者之间的发展问题,就必须要有个新型的物流模式产生。为了使得上述存在的矛盾得以解决,一种新型的物流模式得以产生——海外仓。这个新模式的出现,在跨境电商行业以及跨境物流模式中得到了广泛的认可。但是,虽然这种新型的物流模式——海外仓,可以解决跨境物流以及跨境电商企业大部分问题,但是就目前而言,我国的海外仓发展情况不太顺利,遇到了很多困难。例如海外仓的固定建设成本和运营费用非常高、较为低下的技术水平以及跨境电商物流的相关政策不够完整等等一系列问题,都使得海外仓的发展收到了限制。本文的主要研究对象是跨境电商的海外仓选址问题。因为海外仓是企业跨境物流费用、服务水平高低的关键因素,对整个企业跨境物流网络的结构和规模都会产生巨大的影响。本文根据需求,对实际选址地点的建设海外仓问题,从市场需求等角度出发,在研究外国的选址问题的基础上,对海外仓考虑固定建仓成本、运输成本、储存成本、退换货成本及进口国增值税收成本的总成本基础上,对因为配送时间,在规定的时间内无法送到客户手中的产品而发生的超时成本等原因,构建了一个模型,关于考虑海外仓的超时成本选址模型。再从实际出发,考虑到客户满意度,因此在超时成本模型的基础上加上客户满意度的影响,构建双目标函数模型。通过对模型特点进行分析,进行多目标规划问题求解分析。最后运用遗传算法进行求解,用MATLAB软件得以实现。最后,通过以杭州某家跨境电子商务公司为例,证明该模型是有效可行的。本文的创新点在于大多数仓库选址模型只从成本角度考虑问题,忽略了在销售旺季的物流配送给客户带来的体验感,所以在总成本的目标函数上加上了超时成本参数,这样更加贴近实际情况,同时还需要考虑到客户的满意度,而满意度则是通过评判从海外仓到买家的配送时间是否在规定时间内来确定。这样使得双目标的关联度更加紧密,这样更加贴近实际情况,更加有说服了,也提供了科学的理据和办法在为跨境电商企业建设海外仓的问题中,使得企业的竞争能力和运营效率得到了提升,使得全球的经济贸易发展得到了推进。