21世纪初期，大大小小的企业纷纷加入IT建设的大潮，企业IT系统所支持的业务也越来越纷繁复杂。如何提高IT运维管理水平，增加IT投资的回报率，降低IT运营的风险，保障企业业务正常、稳定、高效运行，逐渐成为CIO甚至CEO越来越关注的焦点。正因为企业对IT运维管理需求的迅猛增长，IT运维管理市场一直保持较快增长速度。　　 据赛迪顾问数据显示，2009年中国IT运维市场规模达到29.8亿元，增长率为24.1％；赛迪顾问预测，在2010年和2011年IT运维市场增长速度将持续逐年递增，到2011年增长率将为27.8％，市场规模将达到59.2亿元。在这样的环境下，巨大的潜力吸引了众多IT运维产品提供商关注，市场竞争日趋激烈。B公司作为国内领先的IT运维产品厂商，面临激烈的市场竞争。从国家竞争力角度来看，我国目前软件产业整体水平较低。大多数软件企业规模较小，还处于作坊模式阶段，软件产品技术含量相对较低，缺少国际竞争力。作为软件企业的B公司，产品定位策略对其生存和发展就具有十分重要的作用。　　 本文运用产品定位的有关理论知识，在对IT运维产品行业现状、B公司内外部资源和环境进行了较为充分的调查和研究的基础上，对公司的重要发展方向的IT运维产品的产品定位策略进行了研究。本文首先描述了IT运维行业概况，分析目前IT运维行业和IT运维产品发展现状，以及发展趋势。接着分析了B公司的市场细分、产品功能定位现状，并运用SWOT工具，分析了公司IT运维产品的竞争优势以及不足。随后对IT运维产品厂商进行细分，并分析了B公司面临的国际国内厂商和产品定位。然后结合B公司资源和实际情况，提出了B公司IT运维产品定位相关策略：产品目标市场定位、产品功能定位。　　 本文研究所得到的结论和启示：面对巨大的IT运维产品市场机会，B公司从市场需求出发，制定有针对性的产品定位策略，力争使它在激烈的竞争中立于不败之地。这对其他兀’运维产品厂商同样具有借鉴意义。